Добрый вечер, администратор Милада, прислала смс на телефон, оплатить аванс. Я ей написала, что у вас бесплатное бронирование на сайте размещено. И сказала вы вводите клиента в заблуждение. Она в ответ бронируйте в другом отеле. Уважаемый руководитель этого отеля, такое чувство горечи и осадка на душе, размещено одно, требуют другое. Администратору не свойственно писать в таком тоне. Разместите другую информацию для клиентов,чтобы не было таких конфликтов и если вы, заинтересованы в прибыли отеля, то администратора нужно уволить (или ей работать с предметами, а не с людьми.