Cirulnik
January 2025 •
1
Была записана к мастеру Валентине (взрослая женщина со светлыми волосами) на стрижку каскада. У меня был запрос на каскад от челки. Сразу хочу сказать, что ранее я уже так стриглась, и пришла именно на коррекцию моего каскада. Однако, Валентина начала творить какой-то беспредел с волосами. На видео видно, что никакого плавного перехода нет, челка просто прямая. Стригу каскад уже 4 года!! И я знаю как он должен выглядеть. После того, как я увидела, что происходит с волосами, я была просто в ужасе, и начала плакать. Говорила Валентине, что что-то не так, все не ровно и мне не нравится, на что Валентина (внимание!!!) сказала, чтобы я шла в другой салон, где мне сделают лучше. Я была просто шокирована, перед ней сидит ее клиент в слезах, которому она не смогла оказать профессиональную услугу и Валентина, даже не смогла признать свою ошибку. После чего подошла администратор (молодая девушка с темными волосами) и просто предложила перезаписаться к другому мастеру, извинилась от лица салона, только после того, как я указала на то, что Валентина не признала вину. В действиях администратора было видно как ей плевать на решение данной ситуации. И я просто, обстриженная черти как, в слезах ушла. С сетью Цирюльник знакома давно, посещала салоны по разным адресам, и везде было все замечательно. Только здесь я столкнулась с таким отношением. Одна звезда только за то, что Валентина испортила только переднюю часть волос, а до общей длины волос мы, к счастью, не успели дойти.