Arget
November 2021 •
5
В октябре хотели арендовать авто эконом-класса поло на 6 дней, ее не оказалось, зато нам предложили авто комфорт-класса Октавию 2018 г. с хорошей скидкой. Приезжали из СПб, договорились обо всем удаленно, в день прилета машина уже ждала нас на парковке аэропорта, что было очень здорово. Приветливый сотрудник, все рассказал и показал. Прием авто был минут 5-10. За всю поездку ни разу не потревожили. Возврат авто производили утром, когда было еще темно, тем не менее заняло это не более 5 минут. Залог 5 тыс вернули сразу же при возврате авто на парковке. Все понравилось. Обратились бы еще раз. Рекомендую.
Investitsionno-stroitelnaya gruppa Tayms
October 2021 •
1
Началось с того, что фирма должна была оформить в свою собственность квартиру, чтобы затем продать ее нам. Документы они делали 2 месяца, хотя обещали и даже составили соглашение об ожидании меньше, чем месяц! Когда они их получили, отзвонились и сказали, что все путем, на следующей неделе оказалось, что документы пришли вовсе не на нашу квартиру, опять ожидание. Когда документы все-таки пришли, началась эпопея с домкликом. Нашим риелтором от их же конторы Таймс была Людмила, никому не советую, работала, как будто в первый раз, хотя сделки до этого вела. К примеру, для оценки квартиры Людмила прикрепила лишь выписку из ЕГРН, оценщик просил добавить экспликацию. Это я передала Людмиле, прошло несколько часов, экспликация так и не появлялась в чате. Когда я снова потревожила Людмилу, оказалось, что на домклике она не увидела просьбы оценщика о предоставлении экспликации и поэтому решила ничего не делать. О том, чтобы сказать мне о том, что она не увидела, Людмила не захотела, просто ждала чего-то. Как и предыдущие два месяца. Как оказалось просто ждать и ничего не делать - это девиз конторы Таймс. После разбирательства с экспликацией оказалось, что наш риелтор прикрепила неверную выписку из ЕГРН. Что было уже неудивительно. Каждый документ приходилось выпрашивать: вы не отправили то, вы не отправили это. Таким образом, роль риелтора выполнялась мной, покупателем. На протяжении нашего с Людмилой сотрудничества она не раз вводила нас в заблуждение. Например, доверенность от нас она просила с правом передоверия, хотя в ней и так были указаны 3 лица. Но людмила сказала, что передоверие будет действовать в как раз на эти три лица, а не на кого-то другого, не указанного в доверенности, но на практике оказалось это не так, о чем нас предупредила нотариус. Так что доверенность мы делали Без права передоверия. Также Людмила не знает, что в МФЦ помимо описи документов также выдают расписку. Когда мы были на получении документов из МФЦ, расписку у нас также просили, но благо согласились выдали без нее и прочие моменты. Когда непосредственно была назначена дата сделки, позвонили из банка и оказалось, что я единоличный собственник, хотя Таймсу говорилось, что собственника два. Помимо этого, в ДКП были допущены и другие ошибки как грамматические, так и ошибки в реквизитах. В день Х мне звонят из МФЦ и говорят о готовности документов. Также сказали, что документы продавца готовы, но они не могут до них дозвониться. Мы решили сами ехать за своими документами. Когда мы получили свои выписки из ЕГРН по прошествии 3х дней с даты перехода права собственности мы должны были получить квартиру и подписать акт ПП. Но Таймс не захотел отдавать нам нашу квартиру, что противоречило условиям договора. Их позиция была таковой, что им еще из МФЦ не звонили, свои документы они не получили (хотя доки были готовы и ждали их в МФЦ) они опять ЖДАЛИ. Ну вот тупо просто ждали, им это нравится, ничего не делать и ждать. Людмилу я слезно просила съездить за доками в МФЦ, чтобы нам отдали квартиру, но она не шла навстречу. Закончилось тем, что она просила меня отправить ей сканы всех документов, чтобы они могли исполнить аккредитив и получить деньги. И что вы думаете. Даже исполнять аккредитив с ИХ деньгами я ездила САМА. Зачем нам нужен был риелтор, если он ничего не делал, а только косячил и ждал, что за них все сделает покупатель я не понимаю. После исполнения аккредитива, я пытаюсь связаться с Людмилой, а она в отпуске. Мир должен остановиться, и ничего страшного, что ее клиент до сих пор не получил квартиру. Звоню ее начальнице, у той выключен телефон. Ищу номер конторы в интернете и звоню на ресепшен, чтобы связали с начальником. И оказывается, они наконец-то увидели наши деньги у себя на счете, и мы можем приезжать за актом ПП. А отзвониться и пригласить нас сами они не стали. Из них нужно все выдалбливать. Контора отвратительная, риелтор тоже. Крайне не советую. Квартиру мы ждали в общем и целом около 3х месяцев. С учетом того, что мне пришлось бегать и все узнавать самой, торопить процесс и прочее. Если вы будете так же , как они ЖДАТЬ, пока не свиснет рак на горе, то затянуться может и на год, я думаю. Также, обращаясь к первому абзацу с тем, что они ЖДАЛИ доки из росреестра 2 месяца, якобы из-за задержек Росрееста, можно смело полагать, что доки были готовы гораздо раньше, просто они ЖДАЛИ особого приглашения и не звонили узнавать, где так долго их документы. Комплекс Ред Вилладж.