Family Smile
May 2021 •
1
Ужасный персонал на приемке , в Fort Nox проще попасть чем к ним Пробуем записаться ко врачу акт1- Оставляем заявку на обратный звонок - ловим болт - Ни кто не перезванивает Ладно думаю может Проблемы с сайтом и уведомлением Пробуем записаться ко врачу акт2- Звоним , записываемся - успех , запись назначена Приходите ко времени ... и все больше ничего , сейчас скажу почему я сделал на этом акцент Дальше больше , приезжаем и получаем на руки пачку бумаг что надо заполнить при простом осмотре стоматологом ребёнка до 2х лет , ладно ну есть у всех какие-то правила ... заполняем ... И вот финалочка ... Все заполнили ... но нам дают ещё бумагу ... заполните пожалуйста свидетельство о рождении ребёнка... че ??? Мы ехали тонну времени , ребёнок ели высидел , и все ради того чтобы услышать а где ваше свидетельство о рождении ребёнка ... твою ж мать ... а раньше вы где были ? А почему не запросили по почте ? Не запросили просто фото через месенджер заранее Люди приезжают и платят за приём , платный приём в несчастные 2000₽ должен хотя бы включать клиентоориентированность и заранее подготовку клиентов к приему На простой вопрос - зачем это нужно при просто осмотре 3-5 минут зубок ребёнка Менеджер ответил - я же должна все заполнить Вы же первый раз Нет , не первый , мы сразу последний Мы приехали на осмотр ко врачу а не анкеты заполнять Была прямая задача - приехать - подписать договор на обслуживание, заплатить 2000₽ , попасть ко врачу и получить примерный расчёт стоимости на лечение Но не судьба , все сломалось , никак не рассчитывал что встречу такой далекий персонал на входе Успехов Вам ...