Kaer Rid
6
1
subscriber
0
subscriptions
233.8K
views
Отличное заведение, всем студентам уделяется внимание, группы набирают не по принципу "побольше, побольше!", а с тем, что бы все поместились, и со всеми поработать. Их бин доволен.
Вежливые сотрудники, по моей заявке всё сделано на 5+.
Ушлые ребята. Заказал через инет-магазин шлем (заказ N 98856 от 11.04.2022), оплатил там же онлайн, пришло подтверждение оплаты. Позвонил менеджер, сказал в наличии есть, приезжайте и забирайте. Однако когда я приехал в магазин, отдавать оплаченный мною шлем отказались, сообщив, что мне придется доплатить им 25% стоимости сверху. Чем нарушили ГК РФ. Запросил письменный отказ – отправили в кассу, где девочка мне его давать отказалась, дала визитку, мол, пишите на почту. Звонил по телефону, просил соединить с кем нибудь по поводу претензий, как только узнали в чем суть звонка – «Пишите заявление на электронную почту досвидания.». Потрачено 2 часа на езду туда-сюда, ну и настроение упало. Буду подовать в роспотреб, добиваться передачи шлема по первоначальной цене, забавно, тысяча рублей для компании дороже репутации и последствий внимания роспотреба.
Периодически не выдерживают сроки, без паспорта принципиально не выдают заказ, не важно, что он оплачен, на руках водительское удостоверение, набор карт на моё имя, и пр.
Срок подключения был нарушен на 2 месяца, после звонка с просьбой выдать официальный ответ, почему было допущено нарушения сроков для дальнейшего разбирательства в роспотребе - повесили на следущий же день.
Очень отзывчивые сотрудники, несмотря на опаздание по записи через госуслуги на 40 минут, и отсутствия талонов в живой очереди - приняли документы, бибику зарегистрировали, выдали номера. И очень оперативно, кстати. Коллективу большое спасибо!)
Списался, уточнил по наличию конкретного размера. Сотрудник уточнил мой рост\вес, и основываясь на этом, предложил другой размер, который, забегая вперёд, сел идеально. Приехал в магазин - сразу выдали отло женный костюм - примерка 3 минуты, уехал довольный. Никакого негатива, описанного в некоторых отзывах не увидел, всё очень корректно и позитивно, за что отдельное спасибо!
В субботу, 21.09.2019 приехал с другом уточнить по замене резины на мото. Сразу было указано(дабы избежать накладок - диаметр колес 21 перед 18 зад, материал - алюминий, присутствуют буксаторы, колеса уже сняты). Принимал толстый чувачок, роста 175 примерно, на пальцах и кистях толи хреново сведеные наколки, толи партаки просто. С ходу заявил, что мол эндуро - это оч дорого, 3000-3500. Я посмеялся, развернулся, тут они "вспомнили", что мол я говорил, что колеса уже сняты, так это дешевле, 2500-2000. В итоге договорились на 1500, привозите. По приезду сдал, смотрю на "мастеров", а у них там не доходит лапа автомата до колеса, она под автомобильную ШИРИНУ(запомним). Идут ко мне, говорят мол не выйдет ничего. Спрашиваю их, а что мол, никто из всего сервиса лопатками-бортировками работать не умеет? Молчит, хлопает глазами, потом просит подождать. Дальше выходит толстый, и начинает загонять "Ребятки, мол что же вы, не сказали сразу, 21 ДИАМЕТР(проблема была в ширине) не делаем." Далее:
Я - Я называл все параметры
ОН - Не называли
Я- дв ну, вот у меня свидетель стоит
ОН- я его первый раз вижу
Я - что за детский сад? Я все параметры называл
ОН(гаденько лыбясь) - Ну хорошо, мы просто отказываемся делать вам монтаж
Я - ок, ждём отзыва соответственного
ОН - Ой хи-хи, напугали, ха ха!
Я - Это хорошо, что не страшно.
Вышел, прошел 5 метров - догоняет, шипит:
ОН - Если ты оставишь плохой отзыв - я тебя найду...
Я - поржал, подтвердил, что отзыв оставлю, и не на одном ресурсе, чего меня искать, вот он я!
ОН- развернулся, ушел
Я гружу колеса и резину, он подходит снова:
ОН - Ты... ты жопа, я...
Я - перебиваю, посылаю его прямиком на йух, повторяю, что отзывы будут как в инете, так и среди знакомой байкерни, благо их дофига.
ОН - заткнулся, отошел.
Далее встал за машиной, мешал выехать, когда я вышел и сказал, чтоб отвалил от машины - начил юродствовать, мол "Ой, а вы выехать хотели? А я и не заметил, курю тут стою, выезжайте!", после чего свалил в сторону.
Подвожу итоги: Мото сервиса здесь нет(как я позже выяснил, они после смены собственника все свалили на вольные хлеба). Сервиса, как мы видим по вышеизложенному - тоже нет. Из толпы "мастеров" ни один не умеет бортировать колеса вручную, и на глаз определить способности станка бортировочного - тоже.
Можно было избежать этого отзыва? Можно, если бы мамкин ауешник просто признал свою неправоту, извинился, там бы краями сошлись. Но он решил полепить из себя решалу, а из меня терпилу. Вот из-за этого долбоклюя сервис потеряет много клиентов. Далее решайте сами, хотите вы такого "сервиса" и подхода к своей персоне, или нет.