Fotosklad.ru
May 2021 •
2
Весьма огорчает доставка товара и работа службы поддержки с клиентами...моя история: заказ сделал 1 мая на покупку робота-пылесоса..7 мая мне приходит оповещение, что он прибыл в магазин для самовывоза.. причем за самовывоз в любом случае платишь 69 р, но это упустим. Примчал, достали коробку и стали оформлять, но увы..по каким-то причинам что-то не прошло, консультант что-то понаделал на сайте и мне пришёл новый номер заказа..коробка со старым номером лежала перед глазами..в итоге сказал, что это не тот заказ, у них ошибка.. приходит оповещение, что Я ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ?!?!? Перезванивал, объяснил ситуацию, снова невразумительно убеждают, что это не мой заказ..хотя номер изначальный и на коробке всё соответствовало!!! Оставил жалобу, реакция на которую снова поверхностная! Снова сделали меня дураком.. сказали, что ориентировочно заказ будет 13 мая.. сегодня на дворе 16..звоню снова, так как уже больше недели висит фраза, что товар отправляется со склада отгрузки.. теперь снова они не виноваты, а виновата транспортная компания, с которой задержка.. теперь ориентировочно дата поставки 18 мая..за такие сроки можно с Америки товар привезти на ослике.. МАГАЗИН АБСОЛЮТНО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В СВОИХ КЛИЕНТАХ.. ПОСЛЕДНИЙ МОЙ ЗАКАЗ