Не понятно для чего в МФЦ есть бесплатная ксерокопия. Девушка, если её можно так назвать,не хочет работать,швыряет документы,хамит,отказалась делать ксерокс.Так пришлось специалисту в окошке идти к ней.Это что нормальное обслуживание?А ведь получает зарплату.Думаю,руководству следует обратить внимание на это и принять меры.