Orion Plus
August 2023 •
3
Скажу про плюсы : -в номерах, на территории чисто, мебель хорошая К сожалению минусов много : -всю неделю пока мы жили у Вас, постоянно выкл электричество. На вопрос ( что у вас с электричеством) администратор ответил ( у нас все хорошо, но в Анапе такое бывает когда высокая температура воздуха) получается весь сезон вот так гости страдают) Каждые пять минут выключается электричество на 30 секунд, соответственно кондиционер не успевает охладить комнату, днем в номере жарко, вечером без света некомфортно. Кухня - это просто столы ( столов два, один из них занимает горничная с 7 - 9 утра чтобы приготовить завтрак для тех кто его заказал, хотя по сути это можно сделать за 30 минут, но ее не смущает очередь из 20 человек , которая ждет когда столы освободятся ), . Так как это не отдельная комната Все ароматы еды в номерах, по коридору, когда кто то готовит, даже вытяжка не помогает. В один из дней горничная жарила рыбу ( вот представьте какой запах был по всей территории) Горничная это отдельная тема, при нас съехала семья раньше ( сократили бронь), устали от замечаний. Гости все спокойные, но персонал всегда пытается всем сделать замечание. Желаю персоналу ознакомиться , что такое Гостеприимство. Конечно сезон все устали, но так разговаривать с гостями нельзя, у вас даже ответы на отзывы встречаются злые. Удачи Вам и хорошего настроения.
Lubava
August 2023 •
5
Были с Вами на Абрау-Дюрсо 13 августа, гид Екатерина Профессионал Вежливая, тактичная, красивая ! Желаем Вам благодарных гостей.