Заказали в Балтийске бургер "счастливчик Лучано". Маленький. Без печати на булке. Зайдите в приложение или на сайт. Там ингредиентов бургера в 3 раза больше, чем нам дали. Вместо котлеты тонюсенький кусок непонятно чего. Бекона не обнаружили как не старались. На фото у них его видно хорошо. Не написано, что острый. Подарок(бургер) за подпись в контакте не дали. Код подарка из контакта не отображается где то там у них. Предложили сделать заказ в следующий раз и тогда дадут подарок. Но я эту дорогую гадость не закажу больше. Такое разочарование.
VTB Bank
October 2023 •
1
Не профессиональный персонал. Не знают правил выдачи дебетовой карты для жизни. Сотрудница не отдаёт заказанную мной карту на сайте ВТБ. Требует 400р.непонятно за что. Чушь какую то несёт. Выпуск и обслуживание этой карты абсолютно бесплатный. Это есть на сайте в тарифах банка и на телефоне горячей линии это подтверждают. На горячей линии мне подтвердили, что карта готова и выпуск её бесплатный. Тарифы, где написано за что 400р. не показывает. Договор не показывает. Не слушает, что говорят на горячей линии. Если кто нибудь из руководства ВТБ читает эти отзывы дайте здесь ответ. Сегодня сотрудница выдала наконец то карту. Но сказала, что помогать устанавливать пин код не будет, т. к. я не заплатила 400р..А у меня не получается на кнопочном телефоне. И внятно не смогла объяснить, что делать. Для чего вообще нужны такие сотрудники.? Ничего не знает, даёт неверную информацию, помочь ничем не может или не хочет. Первый раз сталкиваюсь с таким банком, что с таким трудом и с такой потерей времени получаю карту и мне не оказали помощь.