kisuklke4
4
0
subscribers
1
subscription
6.4K
views
Место с отличной кухней, но странными хостес, что отбивает желание приходить в это заведение. Расскажу несколько историй.
Во-первых, на прошлой неделе хотели забронировать столик — по телефону сказали, что столиков нет, однако есть свободные столы, и можно их занимать в порядке живой очереди. По факту прихода в заведение, хостес сказала, что столов нет вообще никаких и не назвала никакого времени ожидания. После того как мы ушли и решили позвонить и уточнить эту ситуацию, хостес в довольно грубой форме сказала, что нам никто ничего такого обещать не мог — таким образом, нас, как клиентов, ввели в заблуждение насчет столов.
Второе. Хотели забронировать стол на 14 февраля, звони сильно заранее — за четыре дня. По телефону, не уточнив даже количество человек, нам сказали, что столы есть только на 16, либо на 22. Перезвонив чуть позже в тот же день, мы узнали, что, оказывается, столы есть на любое время, которые мы хотели бы забронировать, причем девушка очень подробно рассказала, какие именно столы доступны, ну и соответственно уточнила сколько человек будут. Встает вопрос — почему настолько разнятся ответы разных хостес?
Отзыв пишется не для кляузы, а для того, чтобы улучшить работу с клиентами, потому что и место само по себе, и кухня действительно отличные, и жаль, что такое взаимодействие «на входе» портит впечатление.
замечательное место, очень рекомендую к посещению! осень понравился восхитительный салат и чир с икорно-сливочным соусом, это бомба. официант Максим — супер!
кафэ отличное, коктейли недорогие и вкусные, официантка Наталья очень милая :)
