Для парк-отеля довольно большая, но пустая территория, ездили первый раз лет 8 назад, так деревца и не выросли.
Расположение на холме - так что гуляет жуткий ветер. Да и вся территория смотриися бедно.
Заселились в коттедж, стоимость на четыре дня больше 100тыс, итого в НЕ работало: кондиционеры в зале, роутер(вай фай от которого входит в стоимость), была оторвана душевая лейка у ванной банной комнаты, был оторван в одной из спален один прикроватный светильник от потолка, в зале только одна точка крепления осталась у большой люстры, которая уже покосилась. Часть из этого исправили, роутер просто забрали со словами "он вам не нужен".
Весь отель, ясное дело, рубит всю кассу на корпоративах, которых за 4 дня было аж два, на сотни человек. И от их веселья плохая музыка разносилась на весь отель.
Плюс сервис хороший заслуживают видимо тоже только корпоративные клиенты.
В один из дней во время ужина начался ливень, мы были с годовалым ребенком.
Идти пешком до коттеджа был не вариант.
На рецепшене нам сказали, что зонты все кончились, а на электромобиле некому нас везти.
Выходим из корпуса и видим, как следом за нами выходит работник с коробкой с надписью "супницы", садится на электромобиль и увозит это в сторону громыхающего корпоратива.
Вот такой клиентоориентированный сервис, друзья.
И понятно, что 5 звезд и ставят посетители этих корпоративов. Им все сделано в лучшем виде.