Антон Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.1K
views
Ужасное место. Заказали 2 кровати и 2 матраса в разные места. Задержали доставку, за что дали сборку в подарок. С днем доставки с горем пополам определились, выбрали временной промежуток с 9 до 15. В указанный промежуток не доставили. Доставили в 17 часов практически. Сборкой в подарок там и не пахло, разгрузили и убежали, сказав, что это нужно дополнительно договариваться и на отдельный день вызывать людей. Ужасные впечатления от этой сети. Куча проблем, все друг на друга валят, а вопросы не решаются. Магазин говорит звоните на горячую линию, горячая линия говорит решайте с магазином. Просто ужас!!! Первый раз обратились к асконе и это был последний раз!
Ко всему вышесказанному вдобавок еще с рассрочкой вышли казусы. Менеджер при оформлении говорил одно, на деле оказалось совершенно все иначе… никаких документов от банка не дали, при визите в банк выяснилось, что первый месяц под 116%, потом 22%, а в магазине сказали, что до первого платежа можно погасить всю сумму без процентов.
Шаурма вкусная!
Но для чего указывать номер телефона на сайте, если по нему не берете трубку? Режим работы некорректный. Приехали на неделе в 19 примерно, все закрыто. Номер телефона на сайте не отвечает, который на двери указан - недоступен. Простояли прождали полтора часа, никто так и не появился.
Через несколько дней попытались сделать заказ оттуда, ситуация такая же: трубки не берут. Так как с вами взаимодействовать?
Все прекрасно. Не раз были, все очень понравилось. Сравнивали с Лето Лето в Тюмени. Это просто несравнимо.
К большому сожалению это место на самом начальном этапе нашего взаимодействия себя не оправдало. Клиентоориентинованность оставляет желать лучшего. Была попытка записаться на первое занятие на вторник через инстаграм, написали им заблаговременно - в воскресенье. Увы, до самого вторника ответа не получили. Пытались связаться со студией по номеру телефона, который указан в профиле. На сообщения ответили уже после желаемого времени, на которое хотели записаться. Сказали, что договариваться нужно непосредственно с преподавателем. На сайте данной информации нет. Через несколько дней перезвонили. Получив ответ о том, что данный звонок уже неактуален, девушка на другом конце обиженно сказала «ок» и бросила трубку. С администраторами бардак! Больше желания обращаться к ним нет.