Pavel Solovjev
3
0
subscribers
0
subscriptions
49K
views
Отвратительный клиентский сервис
Обещали доставить заказ в срок, как выясняется ещё и на склад товар не доехал
Далее, обещали вернуть разницу суммы по замене заказа в течении дня, денег так и не увидел.
Не вешайте людям лапшу на уши!
1 за то, что продавец клялся и Божился, что доставка позвонит за 1, 5 часа. По итогу что? Звонит доставщик и заявляет что он уже на адресе!!! Что дальше? Мне пришлось бросать все дела и ехать бочень быстро в адрес и принимать товар, и это при том что я заплатил сверху за указанный промежуток времени.
Так же, продавец, за день до доставки меня обвинил в том что я не буру телефон! Я кто? Должник? Я клиент! Есть watss app, telegram, sms!!! Или менеджеры живут в прошлом веке?
После отзыва на сайте, оценив в 1 звезду, связался со мной руководитель компании, Сергей. Извинился за сотрудников и доставку. Что в целом сгладило впечатление о компании.
И если не брать в расчёт, что было испортило мнение, компания заслуживает 4 бала
Ужасно!!! Подают соевый разбавленный соус. Только после звонка в службу поддержки принесли уже не не такой разбавленный, но все же разбавленный. Подошла менеджер, которая не разбирается в кухне, не решила проблему. Всем на заметку. Я больше ни ногой в эту свинарню.