Elizaveta
7
1
subscriber
0
subscriptions
152.2K
views
Никому теперь не советую этот отель. Была первый и последний раз. Сервис нулевой.
Заранее позвонили и обсудили важные нюансы парковки автомобиля в отеле. Очень четко объяснили размеры авто в цифрах, нам одобрили, сказав что автомобиль спокойно заедет и везде поместится.
Ничего не подозревая приехали в отель, после чего охранник сразу разворачивает нас и сообщает что машина не поместится по габаритам. Зачем вообще мы звонили и всё уточняли - не понятно.
Проблему решили быстро, поставили машину на уличную, служебную парковку. Но только потому, что мы приехали в выходные дни. В будние это было бы невозможно. Ходили к машине и от мы через служебные помещения и курилку.
На рецепшн при заселении мило извинились и сообщили что парковка для нас на 2 суток будет бесплатной. Это оставило хорошее впечатление о сервисе и мы спокойно пошли спать.
На следующий день после уборки в нашем номере было оставлено письмо от Администратора с просьбой оплатить парковку!)
Честно, я такое отношение первый раз вижу. То не платите, то платите. То влезете, то не влезете. На мой взгляд это крайне неуважительно.
При выселении, когда мы спросили почему то бесплатно, то платно, мужчина просто опустил глаза. Администратор могла бы сама к нам подойти или молча разобраться со своими подчиненными и их ошибками, а не прятаться за младшим персоналом. Испанской стыд.
Конечно еще были проблемы в номере. Освещение не выключалось, приходил инженер выкручивал лампочки. В ванне освещения очень мало. Мужу побриться было очень сложно, мне накраситься.
В общем и целом никому теперь не советует, больше конечно же не приедем.
Много вопросов к горе Администратору и его отношению к клиенту. Я бы поискала нового кандидата на данное рабочее место в этом отеле.
Одни из самых худших апартаментов, в которых я жила. Я не спала ни одной ночи, ровно так же, как и моя мама. Матрас это что то с чем то. Он проваливается ямой вниз настолько, что у меня первый раз после сна заболела спина. Вешу я 50кг, вообще не представляю как на нем спят люди чуть тяжелее среднего. Спать невозможно вообще. Шумоизоляции практически нет. Ванна не первой свежести, с дырой в потолке прям над головой с падающей пылью.
В целом чисто, создает хорошее впечатление. Но комфортный сон ценится куда больше впечатления.
Отвратительная «заправка». Туалеты не работают оба, ближайшая следующая через 100км. Малюсенькая сама заправочная станция с кучей ужасных отзывов. Лучше б вообще не открывали такую хрень. Издевательство над людьми. Рассчитывая на заправку приезжаем на это непонятно что.
Отвратительное учреждение, никакой организации, ничего не работает, никто ничего не знает
Отвратительное кафе. Налили с собой чай, который сразу после выхода из их кафе пролился мне на руку. Пролился в руках у бариста. У меня вся рука обожжена. Стакан был весь помятый, не закрытый до конца или я не знаю что с ним было. Капучино холодный. Никто из персонала не извинился, вообще никакой помощи не предложил
Очень много поломанных мидий. В Москве и Сочи этот ресторан себе такого не позволят. Осколки попадают в еду, это недопустимо. Персонал общается крайне с пофигизмом на клиента. Приходится подходить и просить то, что заказали ибо не запоминают.
Заказала доставку. Теплые роллы приехали холодными (живу в 7 минутах пешком от ресторана), суши все перевернутые.
Бедные люди, которые живут в этом доме. Сижу рядом в заведении, не понимаю что за тусовку они решили устроить в выходной день. Попса орет на всю улицу, невозможно тут находиться вообще. Отличная антиреклама 👍 Настолько антиреклама, что отзыв захотелось написать.
Очень приятный магазин, со своей изюминкой, свежий хлеб и овощи, классный ремонт и ребята, которые там работают, НО…
Уже не привыкать к просроченной еде, которую привозит Яндекс лавка онлайн, но оффлайн… магазин только только открылся и во второй мой приход туда в холодильнике с молочкой воняет просрочкой, в холодильнике с мясом воняет тухлым мясом.. это было ужасно неприятно, думаю с яндекс лавкой покончено. Сыр стоит с последним днем срока годности.. (брала моцареллу)
Не могу не отметить очень классные помидоры и вообще достаточно классный овощной отдел, но огурцы я в итоге купила ужасные, все сухие внутри. Я уже давно не заказываю в лавке, слишком часто происходил какой то треш. Как только привезли откровенно тухлый десерт, с заказами там было окончательно покончено. Но магазин оффлайн не произвел такого впечатления изначально, очень жаль что с ним происходит тоже самое.
Владелец орет на персонал матом. Самая отталкивающая антиреклама в моей жизни. Официанты, надеюсь вы уволитесь и накатаете на него заяву