Доверие
Сочи • Management company
Save
December 2024
Уважаемые руководители УК «Доверие». Проведите курсы вашим диспетчерам на тему « Культура, общение, обслуживание». Хамство ваших диспетчеров выводит людей из состояния равновесия. Неужели так трудно нормально отвечать клиентам. Клиенты в аварийку не будут звонить по пустякам. Хочу обратиться с жалобой на неприятный инцидент, который случился при общении с диспетчером N 4. Мне не повезло, столкнулась с хамством со стороны девушки, представившейся данным номером. К сожалению, это не первый случай, когда я сталкиваюсь с подобным поведением ваших сотрудников. Такое отношение вызывает недовольство и создает негативное впечатление о вашей службе. Я надеюсь, что вы примете меры, чтобы обучить своих диспетчеров более уважительному и корректному общению с клиентами. 14.12.2024