Екатерина
6
0
subscribers
0
subscriptions
36K
views
Не очень понятно почему тут стоит 5 звезд. Обслуживают очень медленно. Мы две яичницы ждали 40 минут. Никто не предупредил что будут долго готовить. Говорят что все делают на одной блиннице. Девочка официантка ходит в раскрытой рубашке и периодически ее рубашка попадает в еду клиентам.
Были проездом, посмотрели что открыто в 10 утра и заехали... Как же было жалко потраченного времени...
Как только зашли стало слышно как ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА (сказала что руководитель) отчитывала девушку за цвет футболки и потом всех остальных что все и все делают не так. Мы слушали ее недовольство 30 минут, хотя когда делали заказ нам эта жн Елена сказала что суп и салат делать быстрее чем пиццу, которую готовить 15 минут. Через обещанных 15 минут нам вынесли только коктель, я уточнила у нее через сколько будет все готово и она опять пошла разоряться на кухню что все не так. Пока сидели ждали дальше, ибо хотелось покушать выяснили что компот просроченный( так как по Сан пин он хранится 4-8 суток) и на нем только дата 25.06.2024 и все. Не прописано ни условий хранения на бутылке, и скоров годности.
Елена, мне как поситителю сугубо фиолетово какого цвета футболка на вашем сотруднике, мне важнее что бы меня покормили!
Пересмотрите свои приоритеты в обслуживании!!!
Кофе на двоечку
. Химия химией ваш раф лимон тимьян. Чувствуется что порошок из пакетика...
Приехали покататься на лодке. Но работник Игорь решил что мы можем и подождать его минут 30-40 пока он вернется, далее неспеша пошел переодеваться, потом за мотором.. Ну кругом бегом час мы его прождали. Иииии... Мы не поплыли, так как ему показалось слишком ветрено и много волн. И вообще всем своим видом показал что не очень то рад людям...
В общем, уехали так и не покатавшись.
Директор же молодец, он достаточно оперативно отреагировал на жалобу, но уже было поздно, так как мы уехали, а дорога до места мягко говоря так себе. Проработайте момент с работником лодок, что бы другим посетителям повезло больше чем нам. Девушка на ресепшене тоже умничка, ей + в карму
Хачапури не доготовили, в салате слишком много масла.
Хинкали - вот что было действительно вкусно... Стоит проверить рвботников кухни на их способности...
Официантка молодец, старалась смягчить недовольство кухни, но вечер был подпорчен..
Обращаюсь в этот сервис не первый раз. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию! В прошлый раз приехала на ТО, записали, приехала ко времени, все оперативно сделали.
Сегодня приехала переобуться, все супер! Теперь только сюда!
Вкусный цезарь делают. За это прям плюс.
У хинкали короткие хвостики, за которые не удобно браться, и так же они разварены, и сока внутри нет.
А чайники у них по 350, хотя официанты с честным видом утверждают что это 500... Могли бы уж на воде не экономить😁 и не обманывать.
По порядку. Просила поселить нас в конкретный номер, так как важен был вид из окна и слитная кровать. Запах в номере - жуткий от ковролина который видимо мыли и не высушив, все наглухо закрыли и привет. Сразу говорю, администратор дала выбор: или слитная кровать но с таким запахом или номер без запаха но кровати раздельные.
Питание: придя на шведский завтрак не увидела какой то вкусной выпечки. Был вариант кексик самый простой и вчерашняя булочка, которая при падении на тарелку издала звук и была достаточно твёрдой. В подарок , за тремя столиками на диванах был замечен кошачий кал.. Такая себе история учитывая что ты тут кушаешь, администратор была тоже не сильно приветлива. И на вопрос где можно погреть холодную еду которая должна быть горячей сказала "нигде" и с таким тоном как будто я вообще не имела права спрашивать подобного.
Термальный источник пора бы привести в порядок. Плитка отпала в самом бассейне довольно в большом количестве, а не одна-две, в саунах довольно холодно, а в русской бане было 48 градусов, и парильщик при нас залил печку чем создал сырой пар, и потом проветривал помещение. Погреться так и не удалось.. А самого парильщика Анатолия мы ещё кстати бегали искали..
Утром следующего дня, шведский стол был ещё грустнее, сок, йогурт, все что осталось со вчера выдали в графинах, свежевыжатый сок делать было не из чего, апельсины видимо тоже закончились.. Кофе пить невозможно... В общем сервис оставляет желать лучшего...
Из плюсов(да. Как ни странно мы их нашли) :
Очень здорово съездили на снегоходах, спасибо Льву за его сопровождение! давал максимально точные и понятные инструкции по управлению транспортом и по всему пути следования так же был очень внимателен. Просто супер!
И второй плюс был вкусный ужин(он у нас был включён в тур и считался романтическим). У нас был вкусный салат цезарь, и второе, которое предоставляют на выбор.
Хотели вкусно перекусить, посмотрели по отзывам, что вроде бы и вкусно, но....
Солянка была как будто не свежая, хачапури по аджарски жидковатая и все остальные блюда ну так.. На натянутую 2+.
Больше туда не пойдём.
Отличное место, приятные девушки, которым интересна своя работа. Спасибо за помощь