Обслуживание отличное, персонал отзывчивый и в любом вопросе поможет!
Проживали в полулюксе,номер большой, две совместные кровати с хорошими матрасами,холодильник, диван угловой-раздвижной,телевизор, кондиционер, мебель конечно староватая,но всё необходимое есть. В ванной комнате набор полотенец, фен,и т.д.!
Кушать ходили в кафе,очень вкусно, но дороговато (каждый заход,а это-3 раза в день, на двоих обходился в среднем 1000р.).
Чистота везде-в отеле,в номере,кафе,бессейне и конечно же в сауне и хамаме,но территория не ухоженная, такое ощущение,что только что открылись, но существуют уже более 15лет(если не ошибаюсь),плитки нет,асфальт частично, прошёл дождь в номер вернулись по колено в грязи.
Бассейн просто супер большой, тёплый, чистый, есть даже не большой гидромассаж. От хамама просто восторг!!!В сауне как не одним нам показалось не достаточно жарко (возможно к закрытию прогревалось,но мы в 7-8часов уходили,т.к.кафе работает до 20.00,и хотелось успеть поужинать),в ресторане не удалось побывать, поэтому ничего сказать не могу.
Ещё хотелось бы сказать, что очень понравилось, так это то ,что нет навязчивых охранников, персонала и т.п.которые в других местах просто ходят за каждым отдыхающим по пятам и навязывают какие то запреты(здесь нельзя стоять,лежать,сидеть и т.д.я думаю многие поймут про что я),все взрослые люди, один раз спросили, где что можно делать,а где что нельзя-девочки на рецепшене всё мило,с улыбочкой объяснили,и о чудо оказалось все понимают...Всё тихо ,спокойно(конечно может мы просто так попали, но впечатление осталось полного умиротворения),короче обстановка релаксации да и только.
Спасибо большое владельцу, за такую организацию и дисциплинированность персонала,за ваши Хвалынские Термы,всем работникам данного заведения,огромное спасибо за ваш труд-вы большие молодцы,ваши позитивные,улыбчивые лица создают Спокойную (с большой буквы)атмосферу нашего отдыха!!!
Спасибо ещё раз, здоровья,успехов и процветания вам!!!