В декабре семьей приехали отдохнуть на Кавказ. Воспользовались услугами данной организации. В целом все прошло замечательно. Взяли авто в Минеральных Водах на 6 дней из сегмента бюджетных +, а именно VW Polo. Машина была предоставлена в чистом виде, заправлена, с детским бустером, правда вся в коцках по кругу, но это отображено в договоре. При переезде в другой город обнаружились некоторые неисправности - не работал омыватель лобового стекла, магнитола, в дороге выскочила ошибка дроссельной заслонки. Техника есть техника!. Позвонил менеджеру Виталию, объяснил ему ситуацию, что опасно эксплуатировать в горах такой автомобиль. Виталий незамедлительно принял решение о замене автомобиля на исправный, более того сами привезли мне его в удобное мне время и к месту моего пребывания (а это уже Домбай. Спасибо мененджеру Андрею). Подменный автомобиль уже не доставлял проблем до конца поездки. Сдавал автомобиль в аэропорту рано утром менеджеру Андрею. Приняли авто без проблем и оперативно, время не потрачено. Многие в коментариях пишут о сложившихся проблемах и негативном опыте, но я скажу, что случается всякое и в любых организациях, поэтом "кому как повезет"
Плюсы:
- демократичные цены
- вежливый персонал
- клиентоориентированность
Минусы:
- немного подусташие авто (возможно мне так попалось)
- договор аренды авто
Менеджерам Виталию и Андрею спасибо!