Kobutsu
February 2025 •
1
Сама продукция хорошая, но сервис оставляет ужасное впечатление. При оформлении первого заказа мы вместе с операторами промучались около 2 часов с оформлением, мне не могли ответить ни на один вопрос, постоянно говорили, что перезвонят. Так как вкус очень понравился блюд, то решили оформить заказ еще раз. Ничего не изменилось, девушка на телефоне абсолютно ничего не знает, смеется в трубку, когда не знает, что ответить. Отаравляет оформлять заказ с яндекса, смотреть какую то информацию о дос аыке в телеграмме. Сейчас опять сидим в ожидании, когда девушка узнает у менеджера о их бонусной системе. Складывается впечатление, что трубку взял абсолютно посторонний человек с улицы, а не сотрудник заведения. Совсем не понятно как место, с уровенем такого сервиса может быть причастен к такому ресторану, как Игрушки. Очень хочется, чтобы данный отзыв не остался не замеченным, очень нравятся ваши блюда, но только оформлять заказ по 2 часа - это уже что то за гранью. Прикрепляю скриншот о том, что действительно звонок был.