Михаил К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
82.5K
views
Оперативно, качественно, отличный сервис, всегда у них печатаем фото, календари и альломы!
Нет туалета для посетителей. Супруга в положении, попросила сотрудников провести в туалет - отказали.
Очень вкусно! Домашняя еда, вкуснейший плов! Салат, 2 плова и 2 компота получились 500 руб. Порции большие, взяли с собой 🙂
Хорошее местоположение. Тихий район, близко до основных достопримечательностей, много кафе рядом. Отель простенький, за такой отель цена 5к за ночь слишком. 2,5-3 тыс ему цена максимум. Но в целом жить можно, ничего критичного не было.
Обращались в данную клинику, чтобы сделать прививку Спутником Лайт (в обычных поликлиниках и центрах вакцинации для граждан РФ даже за деньги не делают Лайт, только V). По телефону сказали, что это клиника «бизнес-класса».
1) Не понравилась регистратура - огромная очередь, не понятно где касса, а где запись. Почему, если клиент записался заранее, у него каждый раз уточняют на что он записан, что ему нужно оплатить и тд?? Уточните фамилию и посмотрите в базе. Почему клиенты должны перед всей очередью называть свои болячки??
2) Вызывает недоумение отсутствие пандуса в клинике 🤷♂️ При нас женщина слезала с коляски и карабкалась по вашей лестнице. Это дикость. Уже в любой Пятерочке есть пандусы, а здесь поликлиника бизнес-класса.
3) Очередь в кабинеты не соблюдается. Никаких тебе электронных табло над кабинетами. По факту живая очередь.
Клиникой «бизнес» класса тут и близко не пахнет.
Из плюсов могу отметить только сотрудников кол-центра - очень вежливые ребята и быстро решают все вопросы.
Отличное место, стрижка понравилась, стригся у Сергея. Администратор и мастер были очень вежливые и доброжелательные. 5 из 5 баллов 😉
Брали Солярис на 5 дней на январских праздниках. Очень вежливый и толковый менеджер, быстро отвечает в Вотсапе, не обманывает, все дефекты машины подробно отметил, всё рассказал. Цена адекватная, машина не подвела, залог вернули. Удобно рядом автомойка и отель Берлин. Будем в Калининграде летом, обратимся к вам за машинкой 😊👍👍👍
Бронировали зал на 2 часа, за 2 дня написали в студию, что 2 часа у нас не получается, 1 час чтобы оставили, до этого внесли 1800 предоплату. В итоге содрали с нас 900 руб, якобы у них отмена без штрафа возможна только за 2 недели, тк они могут не найти клиентов. 2 недели??? Вы серьезно??? Что не за 2 года??? Мы сначала подумали что вообще все 1800 сгорели у нас, администратор не могла понятно объяснить, чего они хотят. Сейчас самый пик сезона новогодних съемок, вам было бы достаточно в инстаграме написать, что свободен такой то час, у вас там 8 тыс подписчиков! Можно было по-другому сделать, сказать, что если клиента не найдете, то 900р сгорят, это еще куда ни шло. Хамское отношение, 0 уровень клиентоориентированности, абсолютное не желание работать, а у нас теперь тоже абсолютно никакого желания к вам возвращаться и никому не посоветуем.