М.Видео превратился в контору с полным нарушением прав потребителей. Купили телефон,приехали домой осмотрели функции,камеру. Не зашло. Решили вернуть в этот же день ( как бы не прошло 14 дней же)
На что нам ответили что вскрытие пленки с коробки является причиной отказа в возврате. В этом же магазине попросили провести тест диагностику на этот же телефон. Тест показал 0.6 балла ( новый телефон считается от 0.85 до 1).
Решили воспользоваться этой причиной,но Директор ответил что это тоже считается новым и нам было отказано, идите и судитесь,все равно будет бесполезная трата времени.
Жаль что придется
Конкретно в ТЦ Эль Рио, отвратительное отношение к клиентам. Первый заказ просто отменили, второй вот уже опаздывает на час(заказ был к определенному времени)
Служба качества придумывает какие то нелепые оправдания, примем меры и бла бла бла. По факту всем абсолютно все равно, все равно подождете и сожрете