Сделал заказ в 19:55 через Яндекс. Заказ должны были доставить 21:35-21:45. После указанного времени получения доставки, она не приезжала еще более 1.5 часа, при каждом звонке в ресторан с периодичностью в 20-30 минут, обещали привести то через 10, то через 20 минут, а потом еще через 10. По итогу обратился в поддержу в Яндекс, которая попыталась связаться с рестораном, однако ресторан на связь не выходил, в плоть до его закрытия. Подарок близкому человеку был испорчен. И я был вынужден отменить заказ.
«Замечательная» клиентоориентированность
Bona Sforza
May 2023 •
5
Недавно зашел позавтракать и поужинать. Все было на высшем уровне. Что первое, что второе посещение я получил хорошее обслуживание и, что главное, вкусную еду за небольшие деньги. Вкратце: остался крайне доволен, буду заходить еще.