DNS
October 2024 •
4
5.10.24. пришли в магазин выбирать игровое кресло. За 20 минут нахождения в магазине, к нам ни кто не подошел. Выбирали модель сами по каталогу в приложении и выставочным образцам. С горем пополам, выловили консультанта, для оформления заказа. В наличии естественно только витринный образец. Оформили кресло под заказ. Консультант даже не смог внятно проконсультировать, если ли услуга сборки по адресу. На терминале оформил продажу, сказал оплачивать. Мне нужно было перевести деньги с одной карты на другую, это заняло секунд 30. Он не стал ждать, дал чек чтобы оплатили сами. 0 вежливости и инициативности. Этапов продаж не соблюдено от слова совсем. Всё время общения стоял с недовольным лицом, как будто мы пришли к нему домой и достаём его. Впечатлении от покупки испорчено. На сколько я понимаю, у них есть личные продажи и планы, что за свинское отношение к клиентам? Как будто в принципе, в этом магазине персонал не заинтересован в покупателях, сервисе и хороших отзывах. Хотелось бы, что администрация и руководство отреагировали на данный отзывы. Ситуация произошла 5.10.24 в 17:00-17:40. Приехали забирать кресло, с нами пообщался зам. управляющего. Выслушал все претензии, принес извинения за ситуацию. Сгладил негативное впечатление. Надеюсь в дальнейшем, таких ситуаций не будет повторяться. Спасибо!
O'kej
October 2024 •
4
Самый любимый гипермаркет. Нравится, что есть огромный выбор и всего. Единственный минус, что очень часто у них отключают холодильники, и потом на витрине, остается, уже подпорченный товар, через пару дней
Kuhnidar
October 2024 •
5
Пришла в офис с чётким понимаем, что хочу и что мне нравится. Но в процессе, когда Анна показывала и рассказала все нюансы фрезеровки, я кардинально изменила мнение. Выбрала совершенно другие цвета и дизайн. Анна, огромное спасибо за такую интересную консультацию. Были в нескольких компаниях, но не в одной, мне не рассказывали о таком количестве подводных камней касательно моей кухни и того, что будет внутри. Боюсь представить, что было бы у меня вместо моей идеальной кухни, если бы я просто заказала, там где мне сказали 100 тысяч, несите деньги-всё сдаем. Цена вышла на порядок дороже, но каждый день, я захожу на кухню и не верю, что у меня такая же мебель, как на картинках в модных журналах!