Bank Dom. Rf
March 2024 •
3
Доброе время суток. Сегодня, около 15.00 29.03.2024, посетил банк для восстановления мобильного приложения банка. Прождал около 1 часа. По штату не достаточно сотрудников. Попал к сотруднице по имени Лилия, фамилию не запомнил. Огромное ей спасибо. Очень грамотная, вежливая, отзывчивая сотрудница. Быстро восстановила доступ к сайту банка, при этом была вежлива и пунктуальна. СПАСИБО ей огромное. А вот руководству банка надо поработать, чтобы клиенты не ждали по 1-2 часа, а обслуживались через 10-15 минут. И народ потянется в ваш "колхоз". Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотруднице Лилие. Ей ставлю 5+, а филиалу банка только 2. Общая оценка - 3
Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан
October 2023 •
1
Когда наведут порядок по соблюдению расписания автобуса 68. С 17.00 более часа ждать приходится, а после 20.00 перестают ездить. По графику до 21.30 должны ездить. Следующее письмо будет на имя Президента
Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420111
January 2022 •
5
Добрый день. Посетил отделение 420039. Только положительные впячетления. Время ожидания - 1 мин. Качество обслуживания, компетентность персонала - +5. Огромное спасибо за внимание и отзывчивость оператору Каримовой Зарине.
Kan Avto Expert
December 2021 •
1
13 ноября 2021 года проходил ТО-1. Перед прохождением заявил, что на АКБ повышенный саморазряд, стук клапанов 2 и 3 цилидров двигателя. Оставили автомобиль KIA Rio на сутки. После их диагностики АКБ берёт заряд только 13,5 V вместо положенных 15,5. Т.е. они заряжали АКБ током более положенного 6А и пластины начали разрушаться. Стук клапанов, по их словам, допустимый, поэтому регулировать не будут. Таких никудышных "спецов" по ремонту и обслуживанию автомобилей я нигде не видел. Начальник сервисного центра Александр обещал принять меры и перезвонить мне с предложениями устранения недостатков. Ни звонка, ни устранения недостатков. Владелцы автомобилей остерегайтесь этого сервисного центра, лучше поискать другой диллерский центр для обслуживания и ремонта. Купил новый АКБ и 11.12.2021 приехал в назначенное время в автосервис на Сибирском тракте 52 для прохождения диагностики с последующим устранением неполадок. Вместо обещанного 1 часа пробыл там 3 часа. Итог: причину повышенного разряда АКБ не смогли и выяснить, т.к. поломалось оборудования для измерения, сутки клапанов не устранили, т.к. отсутствует стетоском для прослушивания и нет специалиста для регулировки зазора клапанов. Да еще директор КАН АВТО-3 прислал телеграмму с просьбой представить повторно автомобиль 15.12.21. Врабочее время, когда многие клиенты, в т.ч. и я, на работе. К проблемам и просьбам клиентов руководство автосалона относится никак. Я готов предоставить автомобиль в выходные дни, но они даже не истали слушать меня. Ещё раз убеждаюсь, что с этим автосалоном не стоило связываться.
KAN AVTO, Kia
December 2021 •
1
Год назад покупал автомобиль. При покупке навязали доп. оборудование. В договоре указано, что доп. оборудование устанавливается бесплатно. А в банке при получении автокредита доп. оборудование покупатель оплачивает из кредитных денег, иначе кредит не получииь. Т.е. сговор между банком и автосалоном. Провёл в автосалоне с 8.30 до 18.30. Через год походил там же обслуживание √1. При сдаче на обслуживание подчеркнул, что беспокоит повышенный саморазряд АКБ и стук клапанов ГРМ. Пришлось оставить автомобиль для устранения недостатков. В итоге: АКБ нерабочее, стук клапанов неустранен. Поменяв АКБ, записался на диагностику и устранение недостатков. Провёл три часа в салоне. Итог: стук клапанов невозможно определить, т.к нет оборудования и специалиста (стук слышен без оборудования), уровень саморазряда невозможно определить, т.к. определяющее оборудование сломалось. Такого ужасного автосалона с его более ужасным сервисным центром я не видел, и не мог даже представить. Подальше держитесь от этого автосалона.