Яна Литош
5
0
subscribers
0
subscriptions
14.6K
views
Сегодня утром снова столкнулась с проблемой, которую я почти всегда наблюдаю в этом бассейне на ресепшене.
На ресепшене 3 администратора (одна взрослая женщина, и две девушки), я стояла в очереди второй, за мной ещё парень. Время 06:55, администраторы стоят и переговариваются между собой, не обращая на нас никакого внимания. Мы стоим какое-то время и ждём, когда же у нас возьмут карты по которым выдают ключи от шкафчиков в раздевалку. Реакции от администраторов никакой, и тут парень, который стоит за мной говорит им: "Выдайте нам, пожалуйста, ключи, а потом решайте
свои вопросы, очередь как бы... или вы не видите?" На что ему ответили: "Вообще-то у нас касса не работает, вот придет кто-нибудь покупать абонемент, а касса не работает, как мы должны его продать?" Парень им говорит, вообще-то здесь стоит всего три человека и у всех уже оформленные абонементы (у всех в руках карты), в данный момент желающих купить абонемент нет, выдайте нам ключи и дальше разбирайтесь с кассой. Разговор закончился тем, что нам недовольно фыркнули в лицо и наконец-то выдали ключи от шкафчиков.
Администраторы на ресепшене очень часто ведут себя некорректно по отношению к посетителям, и эта тенденция к сожалению только прогрессирует!
Просьба к руководству объяснить своим сотрудникам-администраторам на ресепшене как правильно вести себя с клиентами!
Впервые обратилась к Оксане в январе 2024, ноги были в плохом состоянии. Хотелось избавить свои ножки от этого ужаса и найти классного специалиста в одном лице! Мне очень повезло) Оксана не только классный специалист, но и ещё очень доброжелательная и приятная девушка. Время во время педикюра пролетает незаметно) Сам кабинет чистый, уютный и светлый. Оксана сделала не только качественный педикюр, но и подобрала правильный уход для домашнего использования. Прикладываю фото до и после, результат 🔥🔥🔥
Всем советую ухаживать за своими ножками именно в этом месте!
Вчера я была в невероятном месте, которое называется Nordic spa. Я до сих пор в диком восторге 🩵 атмосфера абсолютного релакса, уюта и заботы. А когда ты, после сауны, бежишь по песку искупаться в обжигающе холодном Балтийском море, чтобы после оказаться в горячей купеле, и одновременно смотреть на море и закат, это вообще взрыв мозга от эндорфинов!
Невероятное место, в которое хочется непременно вернуться...
Ужасный сервис!
Обратилась с заменой батарейки на часах Garmin. Приехав в сервис, я застала недовольного клиента, которая забирала кофе-машину и высказывала претензии по поводу того, что потратила свой выходной день и что ей обещали, что они смогут решить ее проблему, а оказывается они вообще не осуществляют такой ремонт. Уже в этот момент мне стало немного не по себе, но также было жалко потраченного времени на дорогу, я уточнила сколько времени максимум им понадобится для замены батарейки. Мне сказали 1.5 часа и меня это устроило.
Итог моего ожидания:
1. Спросив у девушки на ресепшене готовы часы или нет, она сказала сейчас уточнит. В этот же момент мимо проходил мастер и она тихо попросила его вынести отремонтированные часы. Он ей также тихо ответил, что забыл про них и даже не начинал.
2. Через две минуты мне позвонил сам главный инженер :) и сказал, что заменил батарейку, но это не решило проблему и часы продолжают мгновенно разряжаться. Он сказал, что необходимо провести доп. диагностику и часы мне отдадут завтра в районе 12 часов дня. Я сказала, что прошу вернуть мои часы сейчас. Мне сказали, да, хорошо, и что с меня 750 руб. за диагностику.
3. Вышел мастер, отдал мне часы. А я спросила у девушки на ресепшене за что мне платить 750 руб., если я слышала их разговор, и знаю, что про часы просто забыли. На что она мне ответила, мы от вас не хотим никаких денег.
4. Отойдя на полметра от них к выходу, опять услышала шепот девушки с ресепшена: "Кто вас просил ей звонить?!"
Вообщем это треш!!! Укуренные мастера, девушка с ресепшена с каменным лицом, это еще ладно, но наглое враньё, глядя в глаза - беспредел!
Данный сервис для ремонта не рекомендую и категорически запрещаю вам туда обращаться :)
На один раз попробовать - да, но не больше.
Я бы сказала, что это не чебуреки, а пирожки из слоёного теста. У настоящих чебуреков тонкий слой теста, в этих же как-будто 2 слоя, один основной и толстый, а второй на поверхности основного тонким слоем, которые поджаривается и принимает вид классического жареного чебурека, но когда пробуешь, понимаешь, что это не так. Внешне это выглядит так, первый тонкий слой зажареный, второй слой прям отходит от первого и он не зажареный, а потом идёт начинка. Я пробовала несколько разных чебуреков, один из них должен был быть с говядиной, грибами и сыром. Грибов вообще не было, сыром тоже не пахло)
Что мне понравилось, так это упаковка, хорошая, ничего не вытекает, удобно.