KDL
October 2023 •
2
Было несколько неприятных ситуаций с этим филиалом, и с КДЛ в целом. Во-первых: плохое обучение или его отсутствие сотрудников на старте: не знают какой анализ выбрать, не всегда понимают как работает их внутренняя программа, очень медлительные из-за этого, одно оформление порой занимает 40 минут из за одного анализа. Во-вторых: уже ни один раз сталкивалась с тем, что курьер забирает анализы раньше, чем должен, отказывались брать из-за этого кровь. Хотя после в службе поддержки я выяснила, что сотрудники могут возвращать курьеров за доп.анализами. В-третьих: служба поддержки клиентов на низком уровне. По моим претензиям мне дали почту менеджера, который занимается возражениями. На мое письмо пришла отбивка о отпуске… и все. Ни ответа, ни привета. Если бы не семейная скидка, не обращалась бы в данную контору больше.
Little Holland
February 2020 •
5
Такие милые девочки, уже не раз покупали цветы у них для преподавателей, всегда все свежее и приятные цены для студентов!