Alesya
December 2023 •
1
Сначала нам раздолбали диван за 70т.р. при подъеме на пятый этаж, обивка ободрана, сбиты углы ручек и короб. Его били об двери соседей. Сборщики ругались матом, попросили их пододвинуть диван к стене, сказали: " Ваш диван - вы и двигайте". Сели на диван после них - днище отвалилось. Написала а отдел качества. Магазин согласился сделать скидку за побитость , но только в 5т.р.. Затем пришел заказ со шкафами. Их привезли нормально, уже другие грузчики, мы оплатили сборку 8т.р. В магазине мы заранее попросили, чтоб сделали пометку, что сборщика можем ждать только после 16;00. В итоге сборщик звонит поздно вечером, говорит придет в 11 утра на следующий день. Мы отвечаем, что не можем в 11 его принять, говорит: тогда позвоню в четверг. Четверг был сегодня - не позвонил. 8 вечера. Звоню в салон, мне там говорят: "Сборка назначена на завтра, утром позвонит сборщик". А кто мне сказал, что завтра сборка? Почему он звонит в ТОТ ЖЕ день, а не заранее? Я врач, мне завтра надо больных бросить, чтоб вашего сборщика ждать?! Если б еще хоть заранее сказали, так нет же! Т.е. клиент за свои же деньги еще и подстраивается под Алесю, а не наоборот. Не смог подстроится - сиди без мебели, сборщику будут время ставить когда салон захочет. Я ПЕРВЫЙ раз такое вижу. Неделю не могут шкафы собрать и не ясно соберут ли вообще, хотя все оплачено. НИЧЕГо больше и НИКОГДА больше тут не куплю и каждому отсоветую пока не исправите ваш поганый отдел доставки и сборки! Просто колхоз, а не сервис. Ловите фотки диванчика за 70 тысяч
Gler
September 2022 •
2
Не дай бог вам попасть на обследование у их офтальмолога Елизаветы Федоровны. У меня косит глаз с детства, правый, она определила "косящий глаз" левый. Неприятно общается, все время нарушает личные границы. Например, спрашивает: "Как долго не меняли очки?" Отвечаю: 4-5 лет. Говорит:" Это вы что так себя любите?!". Я пришла чтоб мне подобрали очки, а не оценку давали. Спрашиваю ее сколько OD и OS, отвечает: "А вам это зачем? Вы все равно не разбираетесь". Иногда и вовсе отвечает вопросом на вопрос, контакта с пациентом (клиентом) ноль. Очки в итоге подобрали, купила, через пару дней поняла, что читать в них не могу. Звоню в салон, говорю с ней лично, в итоге понимаю, что она не спросила у меня для чего мне очки и выписала для "постоянного ношения". А мне нужны для чтения. Хотя я ей говорила, что по улице в очках не хожу, когда она предлагала стекла темные, только читаю! Второй раз говорила об этом, когда она мне сказала, что стекла будут толстые, я ей так и ответила : Я в них только читаю, мне все равно. Она мне сказала, что спрашивала меня об этом, мол всех спрашивает. Я могу поклясться, что нет. Зачем мне были бы очки в которых читать нельзя?! Я не хожу в очках, я это проговорила! В телефон мне нагрубила, фразочки типа "Ну вы же не ребенок, должны понимать!". Что я должна понимать не уточнила. Очки стоили 8 тысяч. Говорит: "Ну приходите, выпишу для чтения". Еще 8 тысяч потратить и посидеть в неприятной компании этой тетки, чтоб еще понаблюдать за ее безобразием или чтоб потом выяснилось, что она еще какую то элементарщину не учла? Омерзительно просто. Ставлю две звезды только за прекрасную консультантшу, которая очень приятная и хорошо помогла с подборкой оправы. Идите в Глэр только со своим рецептом от какого нибудь адекватного врача UPD: беру слова обратно, с рецептом тоже не ходите. Пошла к их главному врачу, опять выписали очки, опять купила. Сказали через три дня будут готовы. Прошло шесть. Звоню, операторша Маргарита говорит: "Ой, да, готовы очки,я вам не могла дозвониться!". У меня телефон за все это время был выключен на два часа, (я легла поспать днем). Больше он не выключался! Так вышло, что они позвонили именно в это время, не дозвонились и больше попыток дозвониться не делали в течение трех суток. Видимо, так заинтересованы, чтоб у них очки покупали. Просто гадская оптика!!! Хуже трудно будет найти.
Omsky oblastnoy narkologichesky dispanser
July 2022 •
1
Пока вы не уволите врача, если так можно сказать, Алимову к вам ни один уважающий адекватный человек приходить не должен. Это самый безумный врач, которого мне приходилось встречать, я даже не могу представить как такой человек мог выбрать профессию врача. Никто не должен попадать к лапы этому чудовищу
Carbonara
March 2021 •
3
Заказывали там сырно-чесночные рулеты, их привезли очень подгорелыми сверху. Ребята, ну... есть их невозможно, а деньги взяли. Как то неприятно. Не я же виноват, что вы их подожгли... Все остальное в заказе было нормально.