Pec
April 2025 •
1
Save
Последний случай отгрузки в компании для меня поставил крест на ПЭК как на перевозчике. Все бы ничего, но такой наглый обман ни в какие ворота (!!) Сдали груз хрупкий, на следующий день из ПЭК сами позвонили, сообщили, что повредили (принимали неупаковынный груз и с ним все было в порядке), даже фотку скинули. На складе, где забирали груз, отправили к девочкам в офис, те сунули бланк претензии (заверили, что их рассматривают быстро и ущерб возместят) и оформили накладную о том, что груз со склада выдали. В претензии честно написали даже не полную стоимость груза, а затраты на соответствующий ремонт и траспортировку с приложением подтверждения. Далее квест по кабинетам, куда же все-таки эти документы отнести и.... Ничего! Отказ в удовлетворении в связи с тем, что не было оформлен ещё какой-то акт! Очень сильно сомневаюсь, что моя ситуация единичная! Стратегия, товарищи ПЭКовцы, если честно, так себе!! В суде увидимся! В век современных технологий не поможет даже то, что ваш сотрудник удалил переписку и фото с повреждением у адресата. P.S. пишу только для того, чтобы предостеречь остальных. Вдруг отзыв будет полезный. В случае повреждения товара обязательно при получении его со склада (в месте сдачи в том числе) составляйте акт с описанием всего и подписью перевозчика, а не только претензию. На неё у них уже заготовка с отказом. А если груз ценный и хрупкий - лучше искать другого перевозчика.