Перешел к другому провайдеру. Закрыл счет в Дом Ру, написал заявление на перерасчет и возврат средств (положительного баланса), приложил четыре счета об оплате с печатями банка, уточнил по телефону о поступлении заявления и когда вернут мои средства на карту с которой производил оплату-ответили, что в течение 10 дней. Позвонил после письменного обращения через 12 дней. Сказали ещё раз написать заявление. Немая сцена. По вышеуказанным вопросам звонил по телефонам 88002507777, 88125657614. Похоже когда напишу второй раз, скажут написать третье заявление.
Виктор