Являюсь постоянным посетителем спа комплекса и владельцем уже третьей по счету клубной карты.
В последнее время мне не нравится что происходит со спа комплексом, во первых непонятный ребрендинг и потенциальное разделение спа комплекса и аквапарка, что значит уменьшает желание ходить сюда с ребенком. Количество раздевалок и шкафчиков для спа комплекса явно не соответствует максимальному количеству людей которые сюда ходят в пик сезона.
Видимо какая то история про смену владельца или расчет затрат, но точно не про улучшение качества обслуживания и привлекательности данного заведения)
Новые штуки которые пропускают на входе спа комплекса очень тупят, повесили бы хоть инструкцию как заходить, что надо подождать сто лет зелёной стрелочки.
Во вторых, создается ощущение что включился режим экономии на обслуживании клиентов. Новые "чистые " бассейны это хорошо, ведь в спа комплекс ходит огромное количество людей, что лежака свободного нет, но новый- старый бассейн без очистки это беда бедой вообще. Я не поняла что они там ремонтировали все лето, но ничего не поменялось, ещё и грязно на столько, что ощущение что ходишь по песку и купаешься в ржавчине. Температура там точно такая же как и во втором чистом теплом бассейне, хотя раньше была разная, в чистом около 36 без очистки 43. Не понимаю тогда в чем вообще смысл, кроме фильтрации.
Сауна баня и хамам не справляются с тем количеством людей, которые ходят в спа комплекс. Давно пора добавить бань, но видимо это не в приоритете расширения, лучше было добавить аж три бассейна на улице, два из которых работают только три месяца в году🤷🏼
Отдельно стоящая кофе машина не работает уже несколько месяцев, приходится стоять в очереди общей, чтоб кофе попить.
Новые двери раздевалок в новой секции раздевалок, еле закрываются, одну я вообще не смогла закрыть. Вешалок нет. Собраны тяп ляп, уже с петель сходят перекрытия раздевалок. Ремонт свежий, но краска уже трещит по швам гипсокартона и отколупывается.
Бумажки о том что сдали полотенце и халат это вообще топ автоматизация.
Пока все идёт к тому что клубную карту продлевать не буду, но посмотрим поживем
Студия колористики Марины Коробейниковой
April 2024 •
1
Прошло уже больше года, как я сходила на супер профессиональное окрашивание за дорого. И до сих пор, судя по отзывам, продолжают девочки ходить с тем же кейсом по сложным техникам осветления и наступать на те же грабли! Поэтому дублирую мой отзыв тут, дабы предостеречь всех. Плохо продолженный блонд в сложной технике только отращивать или сильно рисковать, проходясь повторным осветлением!!!
Предостерегаю всех, кто может подумать что цена окрашивания в данном салоне равно профессионализм. Особенно хочу предостеречь обладателей сложных техник осветления. Тут не умеют продолжать такие техники. Будут утверждать что это было невозможно, даже если ты уже десяток лет делаешь подобные осветления, и по обстоятельствам не можешь попасть к своему мастеру. И все это за 15k, а то и больше. Не верьте этому и фото в портфолио. Нужный свет творит чудеса. Ищите мастера по отзывам от постоянных блондинок со сложными техниками. Они есть, говорю на своем опыте. И даже значительно дешевле. Работать с чистым полотном и "выровнять" цвет до русого может любая парикмахерская у дома за 3k
Мои волосы и работа моего мастера длиною в несколько лет (длинные волосы) полностью испорчена. Из отросшего блонда я теперь стала однотонного мышиного цвета , ни о каком былом переливе натуральных и светлых волос не может быть и речи. Мне тупо придется чистить всю голову повторным осветлением. А чтоб отрастить это и вернуться к привычному результату уйдут ГОДЫ!
Я очень и очень расстроена.
Social Fund of Russia
February 2024 •
1
С контакт центром полная беда. Надо потратить несколько часов, тонны нервов..
Дозвониться можно только с общего номера, где адекватные операторы, но им необходимо полностью описать ситуацию, мне пришлось это делать раз 10. По моему вопросу они не могли помочь тк не видят информации по конкретному региону. Направляют на тюменских операторов.
Тюменский оператор Анна два раза сбрасывала мой звонок, который вообще сложно даже осуществить, видимо частично эта организация находится ещё в СССР. С кем хотят с тем и разговаривают. Толку от того что разговоры записываются - никакого)
Не запомнила, к сожалению имени того тюменского оператора которая в итоге дала мне полностью ту информацию что была нужна, но спасибо ей за это большое.