Во первых, неорганизованно собирали народ, потратили на это кучу времени, то туда сверни, то сюда, и в итоге каждый раз не туда, катались кругами. Прежде чем приехать на красную поляну нам сказали, что подождут нас максимум 15 минут. В итоге мы спустились в 17:50, прогадали с временем, звоним экскурсоводу, а он говорит "ну у нас ещё час времени, вы сходите на розу хутор, туда 30 минут и обратно. В итоге сидели с детьми в торговом центре, решили выйти пораньше к 18:45, подходим к 18:47, а автобус уже уезжает, хотя назначеное время было в 18:50 с обещанием подождать. Забегаем в автобус, на нас начинают орать, за автобусом бегут ещё людей 5-7, мы просим остановить, потому что экскурсовод ни как не реагируют. Сам водитель ужасен, грубиян, хамил людям без причины. Мы сидели на первых сидениях за водителям, слышу непонятные звуки, а водитель у нас на полную громкость смотрел видео для взрослых, дети были в шоке.
А ещё наш дедушка стоял на морозе 20 минут, ждал экскурсовода, чтобы как он сказал " без меня вы билеты не купите", в итоге пришел, я ему говорю, вас ждёт человек, а он мне "ну вы чё сами немогли купить. Ещё в экскурсию входила роза хутор, но мы на нее не поехали, из-за того, что были"пробки", но конечно же пробки были небольшие.