Евгений Лепехов
7
0
subscribers
0
subscriptions
331.6K
views
Пришли в пункт выдачи 28.03.2025 около 20:30, но в пункте выдачи никого не было. Сотрудники ВБ сообщили, что пункт закрыт, а после вопроса почему, они ответили, что сотрудник просто взял и ушел. Заказ получить не смогли.
Так же хочу отметить, что товары, которые заказывали люди - лежали на полу без присмотра. " Бери что хочешь"
Абсолютно не стоит своих денег.
Первые две комнаты еще более менее, но все зеркала заляпаны, грязно.
Во время сеанса ходит уборщица.
Две последние комнаты вообще бесполезные.
Комната с цветами - мерзость. Все зеркала от воды стали зелеными от плесени, вздулись.
Очень понравилось это место!
Хотел сходить еще на открытие, но не вышло.
Еда очень вкусная, атмосфера приятная. Персонал дружелюбный.
Еще вернемся)
Абсолютно некомпетентный персонал аптеки.
Приходишь и как будто это ты кому-то что-то должен.
Работают медленно.
Не рекомендую.
Еду приносят заветренную, свой коктейль или стакан пива приходится ждать по 15-20 минут.
Стандартная схема ровно как у всех в отзывах. Ждал пол часа очереди из одного человека. Мужчине передо мной сказали, что пересорт и они оформят доставку, взяли мой заказ, ушли минут на 15, пришли и сказали, что тоже пересорт. Отказались выдавать аналогичную по тому же ценнику, еле отдал им претензию, принимать не хотели. Печать на претензии не поставили, только подпись. Скан принятой претензии тоже не сделали, видите ли у них нет оборудования. В общем ***.
Дополню свой отзыв на дату 04.07.2023
С момента подачи претензии (19.06.2023) прошло 14 дней, если не считать день подачи претензии.
В пятницу, 30.06.2023 их "Претензионный отдел" мне сообщил, что претензии рассматриваются в течении 10 РАБОЧИХ дней, даже если не считать день подачи претензии прошло уже больше 10 дней. На горячей линии мне сказали, что "как только пявится информация обязательно вам сообщим".
В общем хочу предостеречь всех покупателей данного магазина об их отвратительном качестве обслуживания и просто обмане.
UPD. 20.07.2023
По существующему законодательству срок ответа на претензию, где не указано требование о возврате ДС составляет 30 дней.
Претензия была вручена сотрудникам магазина 19.06.2023. По горячей линии полный игнор с обещаниями, что мне перезвонят из "претензионной службы". Так было последние 5-7 раз, никто так и не перезвонил.
UPD 27.07.2023
На претензию до сих пор никто не ответил (прошло уже 37 дней)
По телефону говорят "в порядке очереди", а "претензионный отдел", кстати, работает с 10 до 18, восьмичасовой рабочий день. На первое заявление роспотребнадзор уже ответил, я написал второе по факту грубого нарушения статей ЗОППП, так же буду обращаться в суд, если моя проблема не решится. Уже ради принципа.
UPD 18.08.2023, на претензию так никто и не ответил (кормят завтраками)
Обратился повторно в роспотребнадзор, через них буду идти в суд. Горячая линия вообще не хочет работать и говорит, что они таким не занимаются.
Прошу, прочитайте мой отзыв и не пытайтесь купить что-то в данном "магазине". По любой информации могу предоставить док-ва, пишите мне на почту.
UPD 21.08.2023
Уважаемая компания ООО Швейное королевство, по Вашим же словам вы отвечаете мне регулярно, и только я тут плохой. Тогда прошу подсказать, где всё же мой ответ на претензию от 19.06.2023? Я услышал только звонок от вашего "претензионного отдела", который предложил мне альтернативу, в виде швейной машинки за 7.000+рублей, когда я заказывал машинку за 5.000 рублей.
И то, объяснил, что вы делаете мне одолжение, ведь вы с данной продажи ничего не заработаете, ведь отдадите ее по себестоимости.
Но после того, как я сказал, что хочу машинку либо ту, либо алтернативу за ту же цену, ваш вежливый сотрудник сказал мне, что "значит будете бегать по судам 1-2 года", вы это можете проверить, ведь перед началом разговора, он сказал, что все разговоры записываются)
По юридическому адресу отсутствуют, закрывающие документы не могут предоставить. На звонки ни один офис не отвечает, на почте так же. По юридическому адресу охрана ни разу не слышала о данной организации.
Были 22.12.2021 в данном заведении. Отмечали день рождения подруги, заранее забронировали стол, как банкет, персоналу сообщили о том, что за нашем столом именинница, ни ведущие, ни администратор данного заведения никак не поздравили, даже словесно. Но активно поздравляли других людей, у которых тоже был день рождения.
Ужасное обслуживание, официанты почти не подходили и не забирали грязную посуду, салфетки, когда потребовалась обычная вода, приходилось по 2-3 раза подходить, напоминать, просить принести.
Еду вынесли чуть теплой и без нужной подачи, на сайте заявлялось, что блюдо подаётся с зажжеными фонтаном, на деле принесли, поставили и даже не помогли разложить.
Музыка очень громкая, невозможно общаться.
Не вернёмся больше в данное заведение, пока там такой отвратительный сервис.
Очень чистый и Светлый магазин, квалифицированный персонал, даёт консультации на понятном простому пользователю языке. Всем советую, выбор техники огромный.