Покупала деталь, оказалась бракованной. Продавцы магазина отказались взять претензию, сказали, что никаких жалоб, обращений и прочих документов они не принимают. Сотрудники магазина - кассир и продавец- повышали голос, на просьбу жать жалобную книгу сказали, что она потерялась. Деньги за запчасть так и не вернули. Плана эвакуации в магазине нет, телефоны контролирующих органов не висели.