Прекрасный небольшой центр, цены приемлемые. Мастер после медицинского педикюра посоветовала масло. Моим ногам гораздо лучше, боль ушла.
2:2
August 2023 •
5
Вкусно и атмосферно, вежливое обслуживание
Avreliya
February 2014 •
4
Отзыв о стоматологии Аврэлия, враче Горюновой Анне Евгеньевне и протезах акри-фри.
Стоматология произвела хорошее впечатление:
- чисто, уютно,
- администратор вежливая,
- прием по записи почти вовремя.
Я попала к специалисту Горюновой Анне Евгеньевне с протезированием и с лечением. Как она работает, мне очень понравилось. Качественно, добросовестно и пролечила зубки, и коронки поставила. Проблемы возникли с протезом акри-фри. Он оказался совсем непрочным, после месяца эксплуатации у него отвалилась дужка, а через неделю ещё и одиночный зуб. Специально я его, конечно же не ломала. Справедливости ради напишу, что один раз при чистке он упал в раковину на высоту примерно 20 см ) Тем не менее, я сделала вывод, что если вы поставили акри -фри, не ждите, что он действительно прочен и долговечен. нельзя чистить щёткой, малейшие царапины способствуют развитию инфекции. Ухаживать за ним нужно, как хрустальными бокалами ))))) На протез есть гарантия, ремонтное обслуживание в течении года.
Подгоняли протез долго, он у меня довольно большой. Привыкла к нему за пару недель, после нескольких подгонок он встал очень удобно, жевать с ним лекго. И вот теперь я расстраиваюсь, он мне нравится, но боюсь, что не прослужит он долго, хоть и стоил немало 13 000.
Сейчас мне его подремонтировали, подклеили.
О враче Горюновой Анне Евгеньевне хочется написать отдельно. Она произвела впечатление хорошего специалиста и душевного человека. Но это только до того момента, пока шло лечение и оплаты (все вместе больше двадцати тысяч). Как только начались подгонки протеза по гарантии, у неё пропал ко мне интерес. Я даже спросила, хорошо ли она себя чувствует, она в ответ "не обращайте внимания, просто много работы". Но доброжелательное общение стало суховатым, я чётко почувствовала, что отнимаю ее время (
И вот, забирая протез последний раз, я слышу - "держите, наивная женщина" - это типа шутка такая.... мол я чистила щёточкой вместо таблеток, поэтому наивная женщина. Ну, как мне реагировать, будучи пациентом? это, конечно, не оскорбление, но и дружеские приколы с пациентом как-то неуместны...
Я просила протез подправить на том месте, где проходил шов от склеивания и сильно мешал - дело одной минуты. Врач Горюнова отказала, так как у неё был клиент. То, что я живу далеко и у меня маленькие дети, ей, конечно, все равно. Ладно, просить не стала. Договорились, что я приеду примерно через час-полтора. Созвонились ещё через пол часа, я уточнила, что еду, но могу немного опоздать, не близко всё же с Кулибина добираться. Анна сказала "постарайтесь не опаздывать, у меня ребёнок один дома". Имея в виду доченьку - Настю, первоклассницу. Я уехала забирать детей от родственников. Пока собрала малыша, который спал, пока доехала, опоздала на 3 минуты (!), бегом, таща сынулю в 15кг поднялись на этаж, общее опоздание получилось 5 минут. Вижу,вышла пациентка и начала надевать пальто,я обрадовалась, что не подвела, что почти не задержала. Но администратор удивленно сказала, что доктор уже ушла. Я думала, что она пошутила... Вперёд клиентки оделась? И бегом, чтоб я ее не застала? Но я конечно так не подумала, вместе с администратором мы стали ей звонить. Но телефон Анна отключила. Наверное, совершенно случайно не позвонила мне, что уходит.
На последнем приеме я спросила, как же так? В ответ я услышала, что она ждала, потом, что у неё ребенок больной и она сразу к нему, так как на ее часах было уже 7 минут, звонки она не получала. в общем на вопрос, зачем она назначила мне это время, если сильно торопится, и почему не позвонила, я получила молчание. Обиделась я сильно, по отзыву, наверное заметно ))))))
Вот так, ничего не имею против Аврэлии, думаю, среди стоматологией Челябинска, это неплохой выбор. Но ведущий специалист отбила все желание продолжать у неё лечение.