Оставил заявку месяц назад. Ждал в назначенное время мастера на подключение интернета, но никто не приехал. В контакт-центре завтраками кормят.. Клиентоориентированность на нуле
Нет элементарного чувства уважения к клиенту. Хамство процветает. Во втором окне сидит дерганая мадам, объяснить ничего не может, только грубит. Бэйджа с ФИО нет. Отвратительное обслуживание, Клиентоориентированность на нуле.
В контакт-центре банка компетентные сотрудники, которые идут на контакт и объясняют все до мелочей, почему в отделениях банка нулевые особы?
Мадам в очках на кассе истинная хамка, незнающая ни законы торговли ничего! Ценник на прилавке один, пробивают по другой, ещё на замечания возмущаются. Самый ужасный магазин в посёлке, хотите чтобы вас обманули на крупную сумму, тогда вам сюда
Проездом заскакивали в этот магазин.
Прилично, чисто, продавцы вежливые, кроме одной. Полноватая продавец с короткой стрижкой, в возрасте - истинное хамло портит, всё впечатление о магазине.
В бухгалтерии просто не вежливые, безграмотные особы, клиентоориентированности 0.
Хамят по телефону так, как будто главное руководство компании, а не обычная бухгалтерия.
Про поликлинику:
Первое впечатление норм. Как и везде в Гос.больницах большие очереди.
Обратился платно и тут началось интересное...
Рыжеволосая охранница, в грубой форме потребовала предъявить пропуск, предъявил, пропустила.
Зашёл в отдел платных услуг, девушки вежливые, все рассказали что и куда, за это три звезды...
Заплатил за приём врача, сидел в очереди около часа. Далее КТ(оно не из дешёвых) и тд... Результаты на следующий день или через час. Ждите. СЕРЬЁЗНО????! Вопрос, зачем продаёте услуги, когда услугу нормально предоставить не можете???
Проще в частную сходить, быстрее будет. Жаль потраченного времени и денег.
