Дента C
January 2025 •
5
Отличная клиника, лечусь здесь много лет. Очень комфортно, чисто, прекрасные врачи. Карина Олеговна - просто топ 🔥
Spirit Fitness
April 2024 •
2
Никогда ранее не пробовала заниматься с тренером, и вот решила, что пора. Выбрала для этих целей спирит - и сильно ошиблась. Так как я несколько лет назад уже покупала абонемент в клубе в Федерации, мне отказали в бесплатной пробной тренировке. Я приобрела абонемент на месяц и записалась на пробное бесплатное занятие с тренером. Мне провели короткий инструктаж, показали что есть такое тренажеры и как ими пользоваться, и я была уже готова подписаться на занятия, но тренер запросил за свои услуги в полтора раза больле, чем аналогичный тренер в этом же зале запросил у моей коллеги. Я отказалась от этого предложения и не стала больше ходить. Однако через месяц у меня списали абонентскую плату за новый месяц - хотя я не давала согласия на автоматическое списание, не подписывала договор и на странице оплаты не было никаких галочек о том, что я сохраняю данные своей карты и соглашаюсь на автоматическое совершения дальнейших платежей. Я обратилась в службу поддержки и очень (очень!) вежливо попросила вернуть деньги, тк я не планирую больше посещать клуб, и заодно попросила отменить подписку. На что оператор ответила, что в соответствии с пунктом их оферты, деньги возврату не подлежат. Я попросила все же оформить возврат, тк есть закон о защите прав потребителей, по которому я не обязана вносить оплату за услугу, которую мне не оказали и которой я не планирую пользоваться. Оператор стала общаться очень грубо, все так же ссылаясь на пункт оферты. Разговор пришлось закончить. Я уже вернула деньги через процедуру опротестования в банке-эмитенте (благо, это быстро) Но теперь я определенно не буду и не советую пользоваться услугами этой сетки, потому что даже на адекватную просьбу решить вопрос, получила грубость. Плюс одно ценообразование тренеров чего стоит.