Вова Костин
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Заведение Мама Миа всегда было визитной карточкой города Тула. В 2021 году были семьей в ресторане и были в полном восторге (и взрослые папы/мамы и детки 2 года/4 года) - все блюда шикарные, персонал потрясающий и понимающий, детская комната вышка. В тот год мы покушали вкусно, отдохнули и получили реальное удовольствие от трапезы и развлечения детей. После мне советовали эту сеть пару разных друзей с других городов (сам я с Рязани). И на новогодние праздники 2025 года я приехал в Тулу и сказал своим друзьям, что ужинать будем здесь. И мы пришли в мама миа на октябрьской.
И это был провал, мне стыдно перед друзьями.
Сначала мы ждали входа в ресторан, уточнив у девушки «когда будет стол?» (а мы были готовы ждать что бы получить удовольствие), после 15 минут девушка сказала, что не знает есть ли места, потому что она этим не занимается, мы отправили человека ждать очередь в ТРЦ Куклы, потому что хотели очень попасть в эту сеть. Потом пришла девушка и посадила нас, при этом были свободны много столов. Мне кажется, что в точке не хватает персонала обслуживать такое количество гостей. К нам обратно приехали люди с ТРЦ Куклы. И были в предвкушении (я же обещал), но удовольствия не случилось, мои претензии:
- официант плохо запоминал заказы и путал детские коктейли с детскими блюдами
- Он ни разу не унес грязные салфетки/посуду без нашего упоминания. Даже в конце вечера мы сказали ему - уберите наш стол (заваленный пустыми бокалами), а потом уберите соседний(без гостей)- в итоге он убрал соседний и ушел.
- напитки простые (водка, морс) мы ждали дольше сложносочиненных, гораздо, и упоминали это официанту .
- Рулька была холодная.
Я скажу всем друзьям, которые поедут в Тулу, что Мама Миа уже не та…
Ужинали В Мама Миа на Октябрьской 06 января 2025 с 19-00 по 22-00 (4 взрослых, 3 детей)
В Рязани сложно найти автосервис, который вовлечен в привлечении и удержании клиентов. Давным давно идеальным сервисом для меня был GreenServise, но после смены владельца он перестал таким быть. Остальные (уверен что не все, но мне попадались такие) или что бы найти мастера приемщика нужно пройти через 2 смотровые ямы и между бочками с маслами попытаться договориться о ремонте, или в красивом кожаном кресле тебя встретит мастер и оценит ремонт автомобиля в стоимость трехдверной нивы. ATM сервис теперь мой фаворит - адекватное вежливое общение по срокам и цене работ, обслуживание в оговоренные сроки, без технических нареканий. Теперь я постоянный клиент!!!
Отлично: хороший отель приехали в геленджик сразу же нашли этот отель сразу заселились бассейн отлично номера отлично еда прекрасно
Кирилл, 7 лет
Вкусно, но долго. Позавтракали вчетвером за 1 час. Соседнему столу принесли кашу за 15 минут, а нам за 45.
Вкусные пончики. Всегда беру ведро.
Минусы - перестали делать пельмени Светофор.
Кирилл, 7 лет
Потрясающее место. Бармен подбирает напитки под настроение и четко угадывает. Очень плохо, что работают с 11–00, я бы жил здесь. Ребра, пицца, креветки, сидр - божественное сочетание вкуса и отношения персонала.