Askona
October 2024
1
Дорогие покупатели, качество товара этой фирмы - замечательное, но обслуживание и отношение персонала магазина к клиентам - просто возмутительное. А именно, Гусарова Александра Владимировна, Федотова Елена Александровна и Фадеева Марина Дмитриевна, максимально пренебрежительно относятся к своим клиентам. Мы попали в ситуацию, когда нами был совершён заказ на немалую сумму, поначалу, все, вроде бы, шло хорошо, но потом наш заказ потеряли, продали другим покупателям, нам при этом об этом не сообщалось, один консультант говорил одно, другой другое, третий третье, у всех были новое видение событий, которые происходили с наших товаром. По итогу наша подушка, которая должна была придти через 1.5- 2 недели, после оформления заказа, не пришла, даже спустя 2 месяца. По итогу нам сказали, что ее сняли с производства, только спустя 2 чёртовых месяца. До этого нам говорили, что ее поставки задерживаются, потом сказали, что ее вообще продали другому покупателю. По итогу пришлось покупать новую подушку, но даже в этом случае, разницу с покупок они старались оставить в своем магазине, чтобы не возвращать. Это просто отвратительное отношение к покупателям. Качество товара нас полностью устроило, но люди полностью некомпитенты и грубы со своими клиентами (этим отличилась консультант консультант темноволосая с пышными формами, жаль мы не знаем как ее зовут, про нее бы был отдельным пост). Фильал Ascon, в городе Удомля.
Vostok-Zapad
June 2023
2
Решила познакомиться с данным рестораном, пришли с подругой пообедать. Нас встретила хостес и предложила столик на открытой веранде. Были свободны столики прямо у окна, но нам не дали за них сесть, не объяснив причину. (Единственное что нам сказали, что хостес не разрешила нас посадить у окна.) В данном заведении мы просидели 2,5 часа, за это время народ ушел и нам только под конец предоставили возможность пересесть за столик у окна. Качество блюд в данном ресторане восхитительно, к этому нет никаких претензий. Обслужил нас официант Антон Петров, своеобразный молодой человек, были несколько настойчивые рекомендации блюд, оценка их вкусовых качеств. Еще хотелось бы отметить, что нас посадили за грязный стол, пришла стажерка с грязным подносом и на него, со стола, начала смахивать крошки. Когда зашли в ресторан сразу бросилось в глаза, что официанты сидели на корточках в гостевой зоне, неужели нет для них отдельной зоны отдыха?