Анастасия Карамзина
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.9K
views
Хотела бы обратить внимание на работу администраторов или руководителей: в ноябре мастер подарила сертификат, где не указано ни сроков действия сертификата, ни исключений, есть сумма и перечень процедур! Зарисалась заранее к мастеру, решила выяснить будет ли действовать мой сертификат, на что сначала мне администраторы написали, что он действует 2 неделе, потом перепровели информацию ( после того, как я сказала, что буду жаловаться) и оказалось, что мой сертификат действует бессрочно, мм, интересно ;) далее, когда я сказала, что готова его применить на мою ближающую запись (комплекс лазерной эпиляции, он есть в списке), мне с пеной у рта доказывали, что «на услуги, которые вы уже делаете, он не распространяется», почему мне тогда никто об этом не сказал при предосиавлении данного сертификата? почему на всё есть отмазка, что наши администраторы новенькие и не вкурсе? почему у вас нет условий данного сертификата на сайте? очень прошу разобраться с данной ситуацией и вернуться ко мне, думаю, у ваших менеджеров есть мои контактные данные!
Очень чистый салон, всегда отзывчивый и внимательный персонал! Уже какой год хожу на маникюр и педикюр к мастеру Нане, всегда поможет с выбором цвета, формой, очень быстро и аккуратно делает свою работу ❤️
Спасибо большое замечательному персоналу за уют и атмосферу! Прекрасный сервис и отличные цены!