Место, конечно офигенно. Очень хорошая задумка выкупить территорию и облагородить ее, действительно очень хорошо получилось. Ну и плюс к отличной локации достаточно неплохая кухня. Единственный минус - невозможно дозвониться по приведенным в контактах телефонам, что бы узнать загруженность или забронировать столик
В целом - хорошая задумка использовать историческое здание в роли отеля, но, как обычно реализация в итоге подкачала. Начну с минусов, что бы сразу объяснить в чем дело. Сами помещения "уставшие" и не потому, что с момента постройки прошло много времени, а потому что обслуживающему персоналу на это все наплевать (они из южных регионов и занимаются лишь уборкой), ну а руководство на это не обращает внимания и инспекцией не озадачено. Пошарпанная краска с помещениях, разваливающийся столик, что стоит под телевизором (хотели придвинуть его к кровати - из него выпали все направляющие и втулки - видно, что не в первый раз, так подклейте хотя бы, а не вставляйте просто обратно), кнопка бачка срабатывает далеко не с первого раза, отбитая плитка в СПА-зоне, неработающие сауны... все это, конечно производит удручающее впечатление. Да, мне есть с чем сравнить, я во многих исторических зданиях, переделанных в отели был и сюда заселились именно потому, что хотелось отпраздновать праздник "во дворце", но думается, что руководству просто на эти "мелочи" пофиг, а зря. Еще один "гвоздь в крышку" - отъезд у нас был до 12-00, но в 10 утра нам в дверь настойчиво постучала горничная из тех самых регионов и сказала, что у нее уборка... Да, я объяснил, что когда мы выедем, тогда она и закончит свой обход, но тем не менее - это тоже один из вопросов руководству. Из плюсов - хороший шведский стол и само расположение дворца, подземные ходы и остатки дорогого убранства помещений.
Пользуюсь услугами "Евротур" уже больше десяти лет и с каждым годом сервис и возможности компании все лучше и лучше. Из последнего - заказывал зарубежную банковскую карту - все прошло отлично, до сих пор пользуюсь, ну и конечно - помощь в получении шенгена. Тут хочу отметить менеджера Анастасию - мало того, что грамотно все рассказала, записала на биометрию и сопровождала все наши шаги, так еще уточняла статус документов и помогала с оформлением брони для таможни. В итоге - все прошло отлично - и визы получили и поездка удалась! В следующий раз - точно в "Евротур" и желательно к Анастасии
Хорошее расположение и достаточно неплохое меню. Быстрое и вежливое обслуживание. Единственный минус - на такое большое количество мест туалетных кабинок недостаточно, особенно когда там застревают дамочки с детьми
Заявлено, как чуть ли не сурер-гастро-место, на самом деле добротная кафешка с разогретыми полуфабрикатами. Если вам надо просто с утра перекусить - вполне подойдёт