Perekryostok
October 2024 •
1
Сегодня. Прицепилась ко мне работник зала. Так-то за дело, но слова не подбирала, хамоватая. Её задело, что я взяла творожок в пауче и пила из него. До кассы не дошла, хотела набрать ещё продуктов. Можно было сказать корректно. А мне было сказано: "Вы что сюда есть что ли приходите???" (Вообще-то тут кафешка внутри есть). Я согласилась, конечно есть ! Сказала ей, что ещё и продукты тут покупаю. После этого она озвучила причину своего крика-мой неоплаченный пауч. Я ответила, что это да, ещё не оплатила. Сейчас продуктов наберу и всё на кассе оплачу. Дальше от неё пошла угроза(!), что она меня сейчас до кассы доведёт и заставит (!) оплатить !!! И попыталась ухватить меня за плечо. Я очень удивлена такому отношению сотрудника магазина "Перекресток". Ответила ей, что я так-то одета нормально и мне не понятно, по какому признаку она решила, что я не оплачу и меня надо силой (?) вести на кассу ! В такой организации, как "Перекресток" обучают работников торгового зала, перед тем как выпукать к покупателям ??? Ситуации бывают разные, а магазин этот -не казенное заведение строгого режима. Разве этот поступок должен караться угрозами, вплоть до обещания применения ко мне физической силы???
Dom Odezhda Obuv'
August 2024 •
1
Отказались брать одежду на возврат без чека! Предложили обменять на такую же. Покупку сделала вчера. Кассирше я предложила, что могу для неё найти в интернете закон, что без чека принимают возврат. Она утвержала, что и этот и другие магазины возврат принимат только с чеком. Я отказалась искать на обмен такую же одежду. Сказала, что я же могу в Роспотребнадзор с жалобой обратиться. Она разозлилась. Постаралась очень уважительно с ней общаться. Попросила позвать администратора или старшего. Кассирша сказала, что его нет, ждите 1 час. Я согласилась. Ещё раз ей сказала, что я покупала тут одежду, чтобы носить. А не для того, чтобы возвращать на следующий день. Улыбалась ей, начала максимально мягко повторять всё тоже самое. Кассирша смягчилась, администратор оказался на месте и подошел через 2 минуты. Деньги вернули. Нервы-нет... Да, одежда там дешёвая. Только часто некачественно пошита. Понятно, что за качество всех представленных производителей кассирша не несёт ответственность. Уверенна, я не первая обратилась с возвратом без чека. Закон и информацию о статьях, которые разрешают возврат без чека - игнорируют. Общались в данной ситуации со мной со злобой, агрессивно.
Shkola Gennadi Goncharova
July 2022 •
5
Огромная благодарность Геннадию Аркадьевичу Гончарову ! За год в моей жизни произошли важнейшие события. Они едва вписываются в мою привычную реальность. Сейчас мне всё ещё с трудом верится, что так может со мной быть ! Дай Бог Гончарову всего самого лучшего !!! Я каждый день, в своих мыслях благодарю Вас, Геннадий Аркадьевич !!!