Special Napoleon
May 2024 •
2
По рекомендации узнали о данной кондитерской. После нескольких заказов принято решение более не обращаться в данную компанию ввиду отвратительного сервиса. К качеству продукции вопросов нет. Минусы: - телефон для связи, указанный на официальном сайте не отвечает (уже полгода точно). В ватсап перестают отвечать после оплаты заказа. Пришлось писать по всем соц.сетям, эл.почте, мессенджерам, чтобы уточнить детали по доставке заказа. В итоге ответили только в вк. И то не сразу. Для понимания - один предоплаченный заказ был довольно большой - порядка 10 тортов по 1,5 кг для поздравления партнеров - и, конечно, хотелось ясности и подтверждения по срокам доставки. Другой заказ был для поздравления руководителя. В обоих случаях после оплаты тишина - ни дозвониться, ни ответ по переписке получить. - подводят с заказами. Заказали для поздравления коллеги торт с печатью его портрета на сахарной бумаге. ЗАБЛАГОВРЕМЕННО! За 4 дня сделали заказ. В итоге в день доставки (и в день поздравления коллеги) написали, что по техническим причинам портрет напечатать не смогут. Пришлось в срочном порядке в последний момент искать другую кондитерскую для распечатки. Плюсы: вкусные, свежие и качественные торты. Итог: несмотря на качественную продукцию, такой сервис и отношение к клиентам отбивают желание что-либо заказывать. Ты понимаешь, что могут подвезти в ответсвенный момент, плюс связаться невозможно. А это очень нервирует. При этом, вкусовые качества кондитерской продукции не настолько отличаются, к примеру, от той, что представлена в том же вкусвилл.
Moscow Multidisciplinary Scientific and Clinical Center named after S.P. Botkin
March 2024 •
3
Поделюсь опытом записи. 18.03.24 - на офиц .сайте указано, что запись только по телефону. Звоню несколько дней подряд, в трубке неизменная музыка и сообщение о том, что "перед вами в очереди 20 звонков, примерное время ожидания - 10 мин." Через полчаса на линии удалось записаться . Запись на месяц вперед. Достаточно грустно для Москвы, 21 век на дворе.