Хамство. Заехал на самомомойку перед тем как отдавать машину мастеру на ремонт. Хозяин отключил приём карт. Наверное эквайринг стоит неимоверных для него денег. Или свои доходы не хочет показывать (привет, налоговая!). Попросил разменять крупную купюру, хозяин не нашёл размена в кошельке и сказал суй эту купюру, тебе все равно много мыть. А мне не много мыть! Мне грязь сбить чтобы машину не поцарапали на сервисе случайно. В итоге этот тип говорит мне "Всё, давай выезжай тогда". Не хочешь оставить денежек - вали отсюда.
Были компанией на рождественские праздники в большом котедже на 6-х.
Из плюсов: большая, довольно красивая территория с детской площадкой.
Минусы: за 15 000₽ в сутки мы получили абсолютно не убранный домик. Максимум перед нашим заездом заменили постельное и полотенца. Под кроватями мусор от прежних постояльцев. В гостиной стоял застарелый запах чего-то грязного, видимо когда-то давно разлитого и не отмытого. Полотенца чистые, нормального качества, постельное чистое, но качество плохое - синтетика. Мойка в небольшой кухоньке дико смердела рыбой. На 6 человек 5 стаканов и пять тарелок. Есть чайник, но чашек нет. Нет кухонного полотенца и губки для мытья посуды. Сама кухня грязная. Ковролин в гостиной очень грязный, весь в пятнах и волосах. В сан. узле отсутствовала бумага (принесли по нашей просьбе), у душевой кабины отпадала дверь. Бассейн был доступен с 10 утра до 22:00. В целом теплый, тут вопрос субъективный, но чистота в бассейне желает лучшего, сильный запах хлора.
Завтрак с 10:00. Наша компания успевала, но были те, кто приходил через 15 минут от начала и находил пустой шведский стол. Обычный омлет, овсянка, запеканка творожная (вкусная). Обычный завтрак, тут вопросов нет.
Дрова для мангала 300₽, сырые совсем.
Ах, да, в домике полно клопов-черепашек. Жук безобидный, но их там кишит.
Связь местами, очень плохая, вай-фай отсутствует.
Вывод: Одна звезда за территорию. Для этой цены можно было бы озаботиться хотя бы чистотой в номерах, очень грязно. Не рекомендую. Нам очень понравился Горячий Ключ, но при повторном посещении поместье Холодный Ручей мы обойдем стороной.
Восстанавливал симкарту после утери. Со мной работал менеджер
Вадим. Восстановили быстро. До конца рассказаал всю рекламу, которую обязан рассказать. После вручения мне новой карты я попросил инструмент для того чтобы вставить симкарту в свой телефон. Менеджер попросил мой телефон, сказал что он вставит симку уточнив что эта медвежья услуга бесплатна. Передавая телефон я сказал менеджеру, что в моём телефоне слот под сим-карту "подковыривается". А потом менеджер ловким движением пробил мне защитную мембрану микрофона. Теперь мой телефон не имеет водозащиты и до свидания подводная съемка.