Очень не компетентные "специалисты". Обратилась заменить сим-карту на нано. Сотрудники забыли подать заявку на активацию. салон находится от меня за 40 км (живу в области) и ездить каждый день, чтобы сделать и настроить сим-карту, слишком накладно финансово и тяжело морально. С таким сервисом у МТС не останется клиентов...