В последнее время клуб стал сильно хуже:
1. Отвратительна грязь! Ни разу не видела такой грязи ни в одном в клубе!!! Что случилось в этом году у вас с уборкой?
Ходить страшно, просто страшно разуваться, вся грязь с обуви несется в бассейн.
2. Отдел продаж безучастные девушки, вопросы от клиентов воспринимают как что-то сверхъестественное.
3. И последнее. Обратите, пожалуйста, внимание на Екатерину Жуйкову, тренера групповых программ. Безэмоциональная, невовлеченная, будто бы ей эта работа не приносит удовольствия. Такой неживой сайкл я видела впервые…
Красиво, но на достопримечательность не тянет. Дайте уже жителям закрытого двора спокойно жить. В Петербурге много мест, открытых для посещения, где не нужно караулить вход и вход😃
В целом понравилось, один раз сходить стоит. Стоит посетить с детьми. Олеся-экскурсовод классно рассказывает, вежливая, внимательная. На входе консьержи и правда грубоваты.
Не рассчитываете, что вас примут вовремя.
Сотрудник клиники при звонке попросит придти заранее, чтобы оформиться, но попасть на прием даже в свое время не получилось. Передо мной впихнули пациента, опоздавшего на 15 минут и на ресепшен пришедшего позже меня. Врач на мой вопрос, почему так вышло, ввела меня в заблуждение и глядя мне в глаза сообщила, что тот пациент тоже пришел вовремя.
Выходит, что ценят тут свое время и деньги, а не пациентов и репутацию.
Беру свою пятерку назад. Спустя 8 месяцев порции стали в два раза меньше. Задала вопрос об этом хозяину заведения, разговаривать не стали, молча вернули деньги.
Фото порций салата с баклажанами прилагаю. Где больше - март 24, где меньше октябрь 24.
По казану из баранины тоже самое.
К операционистам претензий нет, вежливые, грамотные. Но это самое неухоженное отделение. В помещении с банкоматами живет бомж, запах соответствует. Зимой над кольцом висят страшные сосульки.
Врачи разные, есть неравнодушные профессионалы, есть менее отзывчивые специалисты. Но с регистратурой надо работать, администраторы грустные, неприветливые, волосы растрепанные, никогда не улыбнутся, колл-центр при разговорах тоже учтивостью не отличается. Ручки на стойке толком не пишут, талончики из электронной очереди валяются кучами… Ну сделайте что-нибудь чтобы это не было похоже на прием в районной поликлинике или пенсионном фонде, зарплату поднимите, мотивацию за уровень сервиса, тренинги проведите, это же лицо клиники.