Architect's House
November 2024
5
Волшебные интерьеры
Flat of Grigoriy Rasputin
October 2024
5
Очень интересно. Всё зависит только от экскурсовода. Потомучто экспозиции как таковой нет. Всё на чистом энтузиазме. Но огромная благодарность этим энтузиастам- они развенчивают все дурацкие глупые мифы. Рассказ идёт о действительно выдающейся личности своего времени.
Lenremont
September 2024
5
Огромное спасибо хочу сказать мастеру Юрию Гуськову. Заказ 8158567. Он избавил меня от давно беспокоивших проблем. Сделал ограничители для оконной фрамуги и укрепил основание кровати. Толковый мастер, ответственный, делает всё быстро и чётко, с заботой о чистоте и порядке. Человек вежливый и доброжелательный. Очень приятное впечатление.
Igor Butman Jazz Club
August 2024
1
До вчерашнего дня я была постоянным и благодарным гостем Джаз-клуба Игоря Бутмана, начиная с весны. Теперь, конечно, сдала все билеты, которые были уже куплены до конца августа и на сентябрь. Потому что меня просто потрясли хамство и беспредел сотрудников клуба, которые я имела сомнительную честь наблюдать 23.08.24 после блистательного выступления квартета Олега Бутмана (брата владельца клуба - знаменитого Игоря Бутмана). Я с удовольствием приходила в клуб сама и с друзьями, рассказывала о клубе знакомым, потому что меня привлекали стильный интерьер, непринуждённая атмосфера, возможность посмотреть выступления любимых артистов, тем более, что некоторые из них проходили в формате тематических и даже в какой-то степени творческих вечеров. Мне также нравилось то, что во время выступления можно заказать еду и напитки. Вот и 23 августа заказала любимые закуски, горячее, коктейли. И уже под конец вместо десерта решила попробовать, как здесь готовят хорошо известный коктейль Май Тай. Сделав глоток, я не только оценила приятный вкус, но и поняла, что пить коктейль невозможно. Он был очень холодный, практически ледяной. Из-за приглушённого освещения я не сразу заметила, что высокий зауженный бокал типа Коллинз полон мелкого колотого льда полностью, просто снизу до верху. А ещё через несколько секунд и вкус уже почти не чувствовался, коктейль окончательно "охладился", то есть практически замёрз. Без риска заполучить ангину пить коктейль было совершенно невозможно. Я сказала официанту, что, к моему большому сожалению, отказываюсь этот коктейль пить и за него платить. Действовала я абсолютно в рамках закона о защите прав потребителя, когда за некачественный продукт клиенту должны вернуть деньги (в данном случае не включать его в счёт). Он предложил мне освободить бокал ото льда, перелив содержимое в коктейльную рюмочку. Но поскольку коктейль Май Тай - это всё-таки лонг дринк, заявленный в винной карте как 300 мл, и я надеялась спокойно потягивать его, а не сделать из рюмочки два глотка, я отказалась от такого странного употребления Май Тая. Я наивно полагала, что инцидент исчерпан, но это было только начало. Лоск и любезность официанта испарились. А ко мне подошёл менеджер заведения, которого я прийти не просила. Он стал мне говорить, что мои претензии не примет, потому что коктейль приготовлен строго по авторской технологии, и она не нарушена. Я объяснила, что вполне возможно, что технология, тем более авторская и была соблюдена, но поскольку пить коктейль без риска для здоровья невозможно, значит продукт некачественный. Платить я за него не буду. И по закону о защите прав потребителя имею на это полное право. Менеджер удалился, а мне принесли счёт, в который был включён и Май Тай. Его стоимость 900 рублей. Но даже если бы он стоил 90 рублей, я не совсем понимала, почему должна платить за то, что не пила не потому, что не захотела, а просто не смогла больше сделать ни одного глотка. К тому же официант ещё и охарактеризовал моё поведение, как терроризм потребителя. Я совершенно растерялась. Выступление артистов закончилось, пора было уходить и за помощью мне обратиться было не к кому. Если бы я знала, каким будет продолжение, наверное, я бы лучше попросила микрофон и помощь зала.)) Наверняка среди гостей нашёлся бы юрист или подкованный в этом вопросе человек, который напомнил бы персоналу о законе о защите прав потребителя. Но, конечно, ни скандалить, ни публично обвинять заведение в несоблюдении закона я не хотела. От растерянности и бессилия, пытаясь найти самый мирный, камерный и дипломатичный вариант решения вопроса я обратилась к закончившему блестящее выступление Олегу Бутману. Наедине, вежливо и не афишируя проблему. Почему-то я надеялась, что артист может напомнить менеджеру, что думать нужно не только о прибыли, но и о репутации вверенного ему коммерческого проекта, что менеджер не решает, следовать или не следовать законам государства Россия, что Джаз-клуб Игоря Бутмана - это солидное, уважающее себя заведение, а не пафосный кабак, не какая-нибудь шарашкина контора, в которой не уважают закон и не считаются с мнением клиента. Олег Бутман сказал мне, что сейчас уладит вопрос и скрылся в гримёрке. Причём сказал он мне это так убедительно и так доброжелательно, что я ему даже поверила. Через пару минут к гримерке, около которой я стояла, подошёл менеджер, попросил меня не тревожить артиста и оплатить счёт, в котором по-прежнему был и коктейль. Мне трудно было поверить в происходящее. Извинившись, я вошла в гримерку и убедилась, что мой вопрос решать никто не собирался. Квартет артистов открыто смеялся надо мной, говоря, что я скандалистка. А Бутман ссылался на то, что он ничего здесь не решает и всего лишь брат владельца, а не владелец клуба и самый главный тут менеджер. Он поинтесовался, сколько там стоит этот коктейль, вам что помочь материально? На что менеджер, вошедший вместе со мной в гримёрку, произнес: Не надо, она заплатит. Он уже вызвал охранника. Пожалуй, из всего персонала охранник был единственным человеком, которому было действительно неловко от происходящего. Он даже поблагодарил меня за понимание, когда я, не заставив его прибегнуть к применению силы, вышла из гримёрки сама со словами: Благодарю вас, джентльмены, за решение моего вопроса. Итак, мне пришлось заплатить 900 рублей за стакан колотого льда - "напиток", который невозможно было пить. Несколько здоровых мужиков "выкрутили руки" одной слабой беззащитной женщине. Да ещё и всласть посмеялись над ней. Что ж, гордитесь. Вы одержали достойную победу. Молодцы, джентльмены.
House of Nails
August 2024
5
Заведение приятное во всех отношениях. Интерьер, атмосфера, дружелюбие. Вкусный кофе с конфетами. Но самое главное, конечно, профессионализм и забота. Большое спасибо за скорость и качество помощи. Очень признательна.
Tweed Bar
June 2024
5
Очень. Люблю прийти послушать живую музыку. Кайфовая непринуждённая обстановочка. Можно отдохнуть душой. Коктейли - отдельная яркая страница заведения- выше всяческих похвал. Большой привет бармену 👌🤝
1913 Year
June 2024
5
Невероятно вкусно кормят. Блюда приготовлены с душой и со знанием дела. Очень приятный, сдержанный со вкусом оформленный интерьер. Приятное обслуживание. Спасибо.
Bayazet
June 2024
5
Изумительно готовят хачапури и аджапсандал. Прекрасное вино. Шашлык разочаровал. Приятная скидка для тех, кто посетил в этот день Молодёжный театр на Фонтанке. 😉👍
Evrasia
June 2024
5
В Евразии на Каменноостровском отлично кормят и очень доброжелательны. Люблю сюда заходить. Ролл мастер клаб для меня настоящее открытие. Он без риса!
Токио-City
May 2024
3
Шумная столовка. Гам, визг, плохая фоновая музыка. Очень непродуманный безвкусный интерьер - все сидят на головах друг у друга. Неудобно и некрасиво. Общаться невозможно. Встречают у входа и обслуживают молодые совсем юноши и девушки. Может они хорошие люди. Но хороший человек - это не профессия. А профессионал в ресторане -это умение себя вести, быть любезным, внимательным, ненавязчивым, предупредительным, расторопным. Надо понимать, что любезность на самом деле. Хотя бы улыбайтесь, девушки! Хотя бы не хамите, мальчишки. Помните, вы лицо ресторана. Именно ваше поведение, а не уровень и стоимость блюд создают атмосферу ресторана, а не дешёвой забегаловки. Учитесь решать любые вопросы клиента, а не разводить в растерянности руками. Учитесь общаться и быть приятными, чтобы не портить настроение тем, кто к вам пришёл. Еда вкусная. Поварам спасибо за труд и скорость. Шедевров нет, но можно вполне прилично поесть.