Из плюсов: вкусные лимонады, кофе, пельмени, эклеры!
Минусы: принесли пирожное с волосом ( правда поменяли после нашей просьбы), очень долго ждали одно из блюд, пришлось отказаться. Официантка сначала была очень любезна, но после нашего отказа от блюда и просьбы заменить пирожное настрои у ней сменился, улыбка с лица исчезла, до свидания решила нам не говорить.
Вообще такие ситуации всегда сглаживает официант, но в нашем случае получилось наоборот(. Минус 2 звезды только за официанта, клиентоориентированность отсутствует!
Когда бываем в Кисловодске обедаем в трапезной. Еда как домашняя, ценник адекватный.
Из минусов, приходиться долго стоять в очереди, т.к один человек на раздаче и микроволновка только одна.
Не вкусно. В супе с фрикадельками очень много риса и 2 фрикадельки, сырники есть вообще не возможно, более менее картофель с грибами.
Мебель вся покоцанная!
Очень красиво, но в выходные дни в период выставок огромное количество людей. Спокойно погулять, полюбоваться не получилось. Хотелось бы, чтобы руководство продумали как правильно разделить потоки людей.