БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!
Добрый вечер.
27 октября 2023 года зашел в очень популярный магазин в Гродно 5 элемент, чтобы купить телефон. Ко мне, как обычно, подошел продавец и начал предлогать телефоны. Остановились на одном из них. REDMI NOTE 12 PRO.
Я пошла оформлять рассрочку, как это происходит в магазине.
После того, как я оформил рассрочку и вернулся за телефоном к продавцу я заметил ТРИ очень грубых нарушения со стороны продавца.
Первое - мне принесли телефон уже распакованный, БЕЗ целофановой обертки !!!
Второе - продавец даже НЕ ПРОВЕРИЛ телефон на работоспособность !!!
Третье - продавец очень сильно расхваливал данный вид телефона.
Когда я, 28 октября начал этот телефон заряжать, то увидел, что телефон ВООБЩЕ не заряжается.
29 октября я занес этот телефон по гарантийному талону в 5 элемент. Мне пришел ответ, что внутри телефона обнаружена влага. Да, да, влага !!! Только как она туда попала, никто не знал вообще.
И заменить данный телефон 5 элемент отказывался.
Когда я 8 ноября написал жалобу в книгу жалоб и предложений в 5 элементе, только тогда, просмотрев камеры видеонаблюдения 5 элемент позвонил ко мне и сказал, что действительно я оказался прав на все 100 процентов и мне заменят телефон на новый.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ КАКОГО-ЛИБО ТОВАРА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ !!!
