Car service Autopulse
August 2023 •
1
Хочу поделиться впечатлениями о посещении данного СТО. Обслуживаться начали там давно, всегда уезжали от них с решённой проблемой, адекватными расценками. Сотрудники всегда были дружелюбны, но не в этот раз. Я записалась заранее на 5.07.23 на 12 часов дня. Приехала в данное время, с трудом нашла администратора (не знаю, как точно называется его должность). Это был не тот человек, который встречал нас раньше. он сказал, что у него не записана никакая машина данной марки. Видимо не хотел работать. Но все таки начали делать диагностику. Далее я ушла наверх и смотрела по камере, как делают диагностику ходовой. Вскоре меня позвали, рассказали про ходовую и про проблемы с кондиционером.Администратор» сказал, что сгорел мотор печки, и поэтому нужно менять не только его, но и резистор. Что это единая конструкция и если сгорел мотор, то неисправен и резистор. Якобы они находятся рядом и очень сильно зависят друг от друга и вообще по их словам это единая система. Сгорела хоть одна-менять надо обе))) Натыкал быстро на калькуляторе цифру 13510. Я спросила насчет ремонта моторчика, мне ответили, что это невозможно, хотя изначально обмолвились, что может обойдутся и ремонтом. Далее зашла речь про блок резистора для вентилятора отопления. Я ещё раз спросила точно ли он неисправен и обязателен ли к замене, меня уверили, что точно. А далее настоящий анекдот – я сообщила мастерам, что данный резистор мы вытащили из машины 2-3 года назад, так как много раз меняли его (эта проблема на таких машинах давно известна и с ней сталкиваются многие). Все это время пользовались кондиционером и печкой на режиме «4». Может это и неправильно, но… как эти ребята решили, что он неисправен, если его не было в машине? После того, как я сказала об этом, администратор заметно занервничал и стал общаться ещё хуже. И с чего они решили, что если сгорает моторчик, то сгорает и резистор? Ремонт делать там я, конечно, не стала. Было очень обидно, что потратила зря время и получила столько негативных эмоций.