Ксения С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
103.2K
views
Хочется похвалить администратора и техническую сторону салона — записалась день в день к своему мастеру. На этом, к сожалению, плюсы заканчиваются.
Записалась к своему мастеру Жан, в итоге пришла к мастеру без имени, так как девушка не представилась. Изначально меня попросили прийти на 15 минут позже заявленного времени, что я считаю бесполезным, так как я ждала больше получаса сверх вышеупомянутых 15 минут. После снятия покрытия ногти выглядели так, будто их сняли под мясо. Мастер была достаточно наглой, настаивала на отсутствие маникюра (как выяснилось позднее, девушка не умела делать маникюр). За стоимость в более 3 000 руб. я получила подтеки, френч выглядел крайне плохо — администратор и действующий мастер изначально заявили, что френч нарисует опытный мастер, однако этого не произошло и мастер решила научиться рисовать френч на мне — боль в ногтях, криво обрезанная кутикула, разная длина ногтей, кривое покрытие и, как следствие, френч в виде «колбасок».
После просьбы исправить нарисованный френч мастер отвечала наездами (цитата: «мне все нравится, я не хочу ничего менять» и претензиями).
Возникают вопросы к распределению мастеров между клиентами в салоне, так как во время маникюра пришла мастер, к которой я изначально записывалась, и давала советы (предположительно, я не понимаю данный язык) действующему мастеру.
После такого опыта натуральные длинные здоровые ногти (больше года ногти не ломались) пришлось отрезать под корень в другом салоне.
Очень жаль ставить низкую оценку данному салону, но результат совершенно не стоит потраченных денег и времени.
Прекрасная клиника!
Вежливый персонал, сотрудники отвечают на все вопросы с готовностью и отзывчивостью, дают понятные инструкции. Операция прошла достаточно быстро и безболезненно, спустя некоторое время начали болеть и слезиться глаза, но через несколько часов все прошло. Уже на следующий день после операции глаза совсем перестали болеть. Вижу все идеально, спасибо!!
Отвратительное отношение консультантов к клиентам, 0 клиентоориентированности. Персонал воспринимает покупателя не как клиента, а как своего подчиненного. Со мной произошла следующая ситуация: после примерки большого количества, я повесила их на вешалки и вынесла из примерочной; когда собиралась положить их на стол(как обычно происходит в любом магазине из масс маркета) чтобы консультант сама развесила и разнесла их, меня в грубой форме заставили самостоятельно развешивать 7 позиций, хотя девушка консультант видела,что мне тяжело это сделать из-за большого количества вещей(была своя верхняя одежда и сумка). Что ещё хуже, моя подруга хотела мне помочь, но второй консультант остановил её.Кроме того, во время примерки консультант чуть ли не заглядывал в примерочную и следил, когда я уже наконец соизволю освободить примерочную. Крайне не советую посещать зару в ТЦ Авиапарк, консультанты в примерочных полностью испортили впечатление от шоппинга.